O que são Ajustadores?
Ajustadores são indivíduos contratados por companhias de seguros, bancos ou outras instituições financeiras para avaliar danos e determinar o reembolso adequado a ser feito ao reclamante. Normalmente, os avaliadores atuam como intermediários para obter uma solução justa tanto para a pessoa que registra a reclamação quanto para a empresa contra a qual a reclamação é registrada.
Os ajustadores são treinados para fornecer estimativas em muitas situações, embora os avaliadores às vezes sejam chamados a fornecer estimativas mais completas. Desastres naturais podem causar danos incríveis a residências e empresas, cujos ajustadores devem totalizar para determinar o valor monetário exato que um banco, agência governamental ou agência de seguros deve pagar ao cliente. Os acidentes de carro também exigem a experiência de ajustadores para determinar a quantidade de dano. Além disso, os avaliadores são chamados a investigar se um ferimento é legítimo ou não quando um trabalhador recebe uma indenização trabalhista.
Independentemente da situação, os avaliadores investigam a reivindicação e negociam um acordo destinado a agradar todas as partes envolvidas. Eles também autorizam o pagamento para que possa ser enviado ao reclamante.
Os avaliadores bem-sucedidos devem ter conhecimento em várias áreas. Muitos são responsáveis pelo cálculo dos danos reais a uma estrutura ou veículo. Eles também podem ser solicitados a investigar relatórios médicos. Eles devem ter conhecimentos de informática e capacidade de reduzir os custos de construção da área, os custos de reparo do carro e as informações de peças de reposição para determinar um total exato do reembolso. Embora esse trabalho seja principalmente de responsabilidade dos avaliadores, muitos avaliadores também são treinados para lidar com essa área de uma reivindicação.
Quando uma pessoa registra uma reclamação, ela pode optar por usar um dos ajustadores fornecidos pela empresa contra a qual a reclamação foi registrada. Como alternativa, uma pessoa pode optar por contratar seu próprio ajustador. Embora todos os ajustadores sejam treinados para serem imparciais, muitas vezes podem funcionar para a vantagem de um requerente se um ajustador neutro for chamado.
Uma educação universitária não é necessária para se tornar um ajustador, embora muitas empresas dêem preferência àquelas com um diploma. Dependendo da especialidade, alguma educação jurídica pode ser extremamente útil. Ajustadores que lidam com questões de compensação do trabalhador geralmente precisam de conhecimento jurídico para analisar com precisão o caso. Os Ajustadores geralmente participam de seminários especiais e fazem cursos adicionais ao longo de sua carreira, e muitos estados exigem que eles passem em um exame para se tornarem licenciados.