O que são cobradores de dívidas de terceiros?
Os cobradores de dívidas de terceiros também são chamados de agências de cobrança e são contratados por empresas de crédito e outras empresas para cobrar o pagamento de dívidas que se tornaram significativamente vencidas. Às vezes, o mutuário ainda deve dinheiro ao credor original, enquanto outras vezes a agência de cobrança realmente compra a conta e o mutuário deve dinheiro diretamente a eles. Esses cobradores de dívidas empregarão vários métodos diferentes para tentar cobrar.
Quando uma conta de crédito estiver vencida, ela será frequentemente vendida para uma agência de cobrança ou a agência será simplesmente retida pelo credor para cobrar na conta. Os cobradores de dívidas começarão então a tentar coletar os fundos. Geralmente, eles enviam cartas pelo correio e fazem inúmeras ligações telefônicas na tentativa de fazer com que o mutuário pague. No entanto, existem leis que regem a quantidade e os tipos de chamadas telefônicas que os cobradores de dívidas podem fazer.
Por exemplo, nos EUA, é ilegal que os cobradores de dívidas de terceiros liguem antes das 8h ou depois das 21h, ou se comportem de forma abusiva ou ameaçadora ou assediante no telefone. Eles não podem entrar em contato com amigos, familiares ou colegas de trabalho, exceto para obter um número de telefone ou local de residência para o devedor. Eles não podem compartilhar informações sobre a dívida devida ou relatá-la a qualquer outra agência de crédito. Os cobradores de dívidas nem sempre seguem essas regras e cabe ao devedor denunciar a empresa às autoridades.
Esses cobradores de dívidas de terceiros existem porque as empresas de crédito geralmente não têm tempo ou recursos para lidar com várias contas inadimplentes. Geralmente funciona a favor das empresas de crédito que terceiros lidem com o processo de cobrança, porque é mais provável que eles obtenham resultados e coletem os fundos devidos, economizando tempo e dinheiro para a empresa de crédito. Isso geralmente acontece mesmo se os cobradores de dívidas estiverem autorizados a liquidar a conta por uma porcentagem menor do dinheiro que é devido.