Quais são os diferentes tipos de analistas de computador?
Entre os vários tipos de trabalhos de analistas de computador estão um analista de sistemas de computadores, um analista de computação forense e um especialista em computadores. Em cada um desses trabalhos de computador, outros títulos e descrições de trabalhos de analistas muito específicos podem existir. Os analistas de computador podem trabalhar por conta própria ou trabalhar como funcionários nos departamentos de tecnologia da informação (TI) de grandes empresas. Alguns analistas de computador também trabalham para fornecedores de software ou hardware, fornecendo serviços de suporte às empresas que utilizam ferramentas, equipamentos e produtos de computador específicos.
Os analistas de sistemas de computador são rotineiramente confiáveis para ajudar a selecionar programas de software específicos para ajudar uma empresa a operar com mais eficiência. Além de auxiliar no processo de seleção desses equipamentos, os analistas também ajudam a treinar os funcionários no uso de novos programas, além de personalizar programas existentes para otimizar e simplificar processos específicos. Os analistas de computador geralmente precisam trabalhar com outros profissionais de TI, bem como com os executivos que tomam decisões em uma empresa ou organização.
Um analista forense é outro tipo altamente específico de carreira em informática. Esses analistas geralmente trabalham com policiais e investigadores particulares para determinar quando os sistemas de computadores foram comprometidos e quando os dados armazenados foram roubados ou usados para fins ilegais. Outras funções de um analista de computação forense podem incluir recuperar dados perdidos, senhas e decifrar informações criptografadas em nome das autoridades policiais. Esses analistas de computador especialmente treinados podem trabalhar como investigadores independentes ou podem ser empregados por uma organização maior especializada em cibersegurança.
Os especialistas em suporte, também conhecidos simplesmente como especialistas em computador, realizam muitas das mesmas tarefas que um analista de computador, mas tendem a trabalhar com mais frequência com o público direto. Esses especialistas geralmente fornecem assistência na solução de problemas aos usuários de computadores remotos por telefone, email ou programas de mensagens instantâneas. Os especialistas em informática também criam manuais do usuário e outras gravações técnicas para ajudar os usuários finais a aprender como otimizar o desempenho de um computador ou o desempenho de um programa de computador específico.
Independentemente do tipo de posição em que se especialize, os analistas de computador precisam ser extremamente proficientes em vários programas e funções de computador. Como muitos são obrigados a trabalhar com outros profissionais, bem como diretamente com o público, é necessário que a maioria dos analistas tenha boas habilidades de comunicação e seja hábil em trabalhar bem com pessoas de vários níveis de habilidade em computação. Embora a maioria dos analistas de computadores se especialize em um nicho de carreira específico na indústria de TI, muitos também podem funcionar em várias outras carreiras de computadores.