O que é um portal da comunidade?
Um portal da comunidade é um site que fornece informações relevantes para um grupo específico. Governos locais e distritos escolares são usuários comuns de portais on-line como uma maneira de informar seu público sobre notícias, visões e atividades atuais. Um portal eficaz possui informações atualizadas regularmente, é fácil de navegar e possui um forte número de seguidores on-line. Deve ser denso com informações atualizadas que também apontam para outros sites. Um portal on-line bem-sucedido é aquele que possui conteúdo confiável e seguidores fiéis de usos regulares que continuam a visitar o site para encontrar novas informações.
O principal objetivo de um portal da comunidade é fornecer valor à comunidade que está servindo. Deve ser o ponto de partida on-line para essa comunidade e fornecer acesso conveniente a todas as informações relevantes. Elementos comuns dos portais da comunidade são artigos, classificados, um calendário, grupos e listas de contatos. Esses ambientes online também costumam incorporar interatividade usando blogs, fóruns e outros links de mídia social. A maioria dos portais também permite que os usuários se inscrevam em feeds RSS ou boletins por e-mail, como uma maneira de informar a comunidade sobre o que há de novo no portal.
Um portal da comunidade também deve beneficiar a comunidade em geral. Esse tipo de site é um ótimo dispositivo de marketing para uma comunidade ou distrito escolar. Se usado corretamente, é uma vitrine da comunidade.
Um turista deve poder olhar para o local e descobrir atrações turísticas, experiências gastronômicas e atrações atuais da área. Um portal da comunidade também pode envolver revisões, como eventos atuais, lojas e restaurantes. Essa exposição on-line pode ajudar a direcionar mais tráfego para empresas locais, além de informar os leitores sobre o que está disponível nessas áreas específicas.
Os distritos escolares também costumam usar portais da comunidade para promover suas escolas. As escolas podem usar um portal para fornecer mensagens do superintendente, destacar notícias da administração e listar os detalhes de habilidades específicas. Alguns portais de distrito escolar mostram professores excepcionais e descrevem a reforma educacional atual.
Alguns portais da comunidade fornecem informações extras, específicas para um público-alvo, que são acessadas apenas através de uma senha. Essas informações protegidas por senha geralmente são acessíveis apenas aos funcionários ou membros da organização que está executando o portal. Exemplos de informações podem incluir políticas de emprego e detalhes específicos da escola.
Um bom portal da comunidade é dinâmico e evolui conforme as necessidades do público-alvo mudam. É atualizado regularmente e fornece informações úteis. A capacidade de fornecer feedback ou outra interação também pode ser um elemento útil de um portal da comunidade.