O que é Gerenciamento de Conteúdo Hospedado?

O gerenciamento de conteúdo hospedado é um serviço oferecido por uma empresa de hospedagem de sites. O gerenciamento de conteúdo é um software usado para permitir que as empresas gerenciem a aparência, o conteúdo e o conteúdo do site sem precisar contratar programadores. Os serviços de hospedagem se referem a um acordo comercial em que uma empresa separada é responsável pela compra, instalação e manutenção do hardware e software necessário para executar um site.

Existem três tipos diferentes de empresas de gerenciamento de conteúdo hospedadas: serviço completo, somente conteúdo gerenciado e suporte. Esses acordos têm diferentes níveis de responsabilidade e, como resultado, têm custos variáveis. O nível de suporte fornecido é detalhado no contrato de serviço e deve ser claramente entendido por ambas as partes.

Um sistema de gerenciamento de conteúdo hospedado em serviço completo ocorre quando o provedor de serviços desempenha a função de administrador do sistema. O cliente analisa o design proposto, o layout da página e a estrutura do site. Após a aprovação, o administrador cria o site, com base nesses requisitos.

Depois que a estrutura do site estiver operacional, a empresa que hospeda o site fornece contas de usuário, senhas e sessões de treinamento para a equipe selecionada. Esses funcionários são responsáveis ​​pela criação e manutenção do conteúdo do site, usando o software de gerenciamento de conteúdo. A estrutura de aprovação e o gerenciamento da versão do documento são criados pela empresa que hospeda o site, com base nos requisitos fornecidos pelo cliente. Uma vez implementada essa estrutura, os usuários são treinados e os manuais de instruções são fornecidos.

Um site de gerenciamento de conteúdo hospedado padrão é um acordo em que o conteúdo do site é criado e mantido pela empresa que hospeda o site ou empresa relacionada. Esse tipo de organização é mais comum em sites que fornecem informações sobre um amplo conjunto de tópicos. O cliente fornece o formato do conteúdo, mas o gerenciamento do conteúdo em si é de responsabilidade da empresa de hospedagem.

Os contratos de suporte somente são usados ​​quando a empresa cliente compra o software e o hardware de gerenciamento de conteúdo do site, mas assinou um contrato de serviço com a empresa de hospedagem do site. Nesses contratos, o hardware do site está alojado no local da empresa de hospedagem. Eles são responsáveis ​​pela manutenção e conservação do hardware e do sistema operacional.

Esse tipo de arranjo é muito comum em grandes empresas. Eles têm os recursos internos para gerenciar o conteúdo e a função de administrador do sistema, mas não o suporte de hardware. Essa é uma habilidade especializada e é mais econômica permitir que a empresa de hospedagem contrate uma pessoa para gerenciar uma série de servidores da web.