O que é engenharia do conhecimento?
Engenharia de conhecimento é a tarefa de coletar e inserir informações para uso em sistemas de computador baseados no conhecimento. Esses sistemas podem resolver problemas ou responder a perguntas sem a ajuda de um especialista humano. Os engenheiros de conhecimento usam uma variedade de técnicas de aquisição de conhecimento adaptadas para coletar tipos específicos de informações. Além de criar software de IA que possa resolver problemas e usar a lógica, os programadores foram capazes de fornecer à IA um enorme banco de dados de informações para desenhar.
Engenharia de conhecimento é um processo de várias etapas de trabalho. Primeiro, o engenheiro de conhecimento é apresentado com um problema. Por exemplo, o problema pode ser o de permitir que as pessoas descubram o que seus sintomas médicos significam sem ir a um médico. O engenheiro então cria um sistemaIsso pode fazer isso: por exemplo, um programa de computador que toma sintomas como entrada e produz uma lista de condições ou doenças que podem manifestar esses sintomas.
Em seguida, o engenheiro precisa reunir as informações necessárias. O engenheiro pode conversar com médicos ou ler textos médicos para encontrar informações sobre doenças e sintomas. Depois que todas as informações são coletadas e organizadas, os codificadores criam o sistema. O engenheiro insere os dados. A etapa final da engenharia do conhecimento está testando o sistema para garantir que ele gera respostas precisas.
O passo mais demorado e, sem dúvida, o mais importante no processo de engenharia do conhecimento é adquirir conhecimento. A maior parte do conhecimento necessário para criar um sistema baseado no conhecimento reside no cérebro de especialistas. Esses especialistas geralmente são pessoas ocupadas. O desafio que o engenheiro de conhecimento enfrenta é como obter essas informações tão rápida e eficáciao mais rápido possível.
Outro desafio é como coletar as informações que o especialista conhece implicitamente. Por exemplo, um médico pode não ser capaz de descrever o som de um pulmão asmático. Ela apenas sabe quando ouve.
Engenheiros de conhecimento desenvolveram uma série de técnicas de aquisição de conhecimento para ajudá -los a coletar informações. Isso inclui técnicas de geração de protocolo, técnicas de informação limitadas e técnicas baseadas em matriz. As técnicas são escolhidas com base no tipo de conhecimento necessário.
Por exemplo, se um engenheiro precisava de informações sobre as etapas que um médico passa para fazer um diagnóstico, ele ou ela poderá simplesmente entrevistar o médico. Se, no entanto, as informações que o engenheiro procurava era o tipo de informação que o médico conhece, mas tem problemas para colocar em palavras, ele ou ela pode usar uma técnica de classificação. Uma técnica de classificação exige que o especialista classifique cartões com palavras em pilhas e, em seguida, nomeie as categorias que ele usou. EssePermite que o engenheiro entenda como o especialista pensa sobre as informações.