O que é atendimento terciário?

O atendimento terciário refere-se à atenção médica de especialistas que se concentram em doenças ou sistemas anatômicos específicos. As pessoas normalmente acessam esse nível de tratamento através de uma indicação de outro profissional de saúde. Por exemplo, quando um clínico geral identifica câncer em um paciente, ele ou ela pode ser encaminhado a um oncologista, especialista em câncer, para atendimento terciário. Grandes hospitais e instalações médicas podem ter departamentos para esse fim, e também é possível visitar clínicas especializadas.

Os prestadores de cuidados nessas instalações podem incluir médicos que participaram de bolsas de estudo para desenvolver habilidades em áreas como cirurgia reconstrutiva avançada, atendimento hepático ou neurologia. Enfermeiros e técnicos com treinamento especial também estão disponíveis para prestar assistência ao paciente. Nas instalações, as pessoas podem receber estudos detalhados de imagens médicas e outros procedimentos de diagnóstico junto com o tratamento. O extenso treinamento de pessoal permite a investigação médica avançada, utilizando as mais recentes tecnologias e informações.

Os resultados dos pacientes podem ser melhores quando as pessoas recebem atendimento terciário imediato, em vez de serem atendidos por clínicos gerais em condições médicas complexas. Em um encaminhamento, o médico pode discutir por que o paciente precisa consultar um especialista e fornecer informações para compartilhar com o consultor para facilitar o tratamento. Pacientes hospitalizados podem receber atendimento terciário através de consultas solicitadas pela pessoa que coordena o atendimento. Por exemplo, se um paciente em uma unidade de terapia intensiva tiver problemas para respirar, uma enfermeira poderá solicitar assistência de um terapeuta respiratório para garantir que o paciente receba o melhor tratamento possível.

O acesso a esse nível de atendimento tende a ser melhor em locais urbanos. Essas regiões contam com uma base maior de pacientes e podem oferecer suporte a instalações especializadas. Pacientes em locais rurais podem precisar viajar para procurar um especialista. Algumas instalações oferecem moradia e outra assistência a pessoas que precisam passar a noite ou por vários dias, porque o deslocamento de casa é muito longo para viajar de um lado para o outro enquanto se encontra com os prestadores de cuidados. Outros podem encaminhar os pacientes para opções de hotéis na área, alguns dos quais podem oferecer tarifas especiais para pacientes médicos.

Os serviços em instalações de atendimento terciário podem ser mais caros. Alguns pacientes têm problemas com a cobertura do seguro, a menos que seus prestadores de cuidados possam oferecer documentação específica e detalhada para explicar por que precisam procurar especialistas. As pessoas preocupadas com as despesas podem querer considerar uma solicitação de pré-autorização. Nesses pedidos, os pacientes solicitam aos seus prestadores que confirmem com antecedência que cobrirão uma consulta e procedimentos terapêuticos e de diagnóstico relacionados.