O que é a lei de Pareto?
A lei de Pareto, às vezes conhecida como princípio de Pareto, foi originalmente aplicada à economia por Vilfredo Pareto, um economista italiano que viveu no século XIX. Também conhecida como regra 80/20, como é usada atualmente, afirma que 80% dos resultados decorrem de 20% das influências causais. Aplicado aos negócios e à economia, isso implica que a maioria dos lucros provém de uma pequena minoria de clientes. Pareto também sustentou que essa ideia também poderia ser aplicada a outras situações.
A aplicação desse princípio afeta a maneira como muitas empresas modernas fazem negócios. Um resultado fundamental do cumprimento da lei de Pareto é que os melhores clientes recebem mais atenção e melhor serviço e que o restante é relativamente sem importância. Obviamente, o princípio não determina que esses clientes menos valiosos sejam ignorados, mas simplesmente que eles recebem um mínimo de atenção em comparação com os clientes mais importantes.
Enquanto o uso popular do princípio ficou conhecido como regra 80/20, a lei original foi expressa como uma equação matemática desenvolvida por Pareto para descrever a maneira como o controle da riqueza é distribuído. Ele postulou que essa equação, log N = log A + m log x, poderia ser aplicada a qualquer sistema econômico para mostrar a distribuição relativa da riqueza. As variáveis N e x representam aquelas com mais riqueza e influência e aquelas com menor riqueza e influência, respectivamente. A e m são constantes que dependem do sistema específico. Numerosos estudos de seu trabalho e aplicações de sua equação provaram que ela é historicamente muito precisa.
Com o tempo, em um esforço para encontrar uma maneira mais simples de descrever a lei de Pareto, os economistas começaram a se referir a ela como o princípio 80/20, pois essa era a razão que parecia confirmar sua postulação. Obviamente, a distribuição 80/20 não era necessariamente um valor definitivo para a razão, mas uma generalização para ilustrar seu argumento.
Hoje, a lei de Pareto é aplicada como um princípio geral de muitas maneiras que se desvia de sua teoria original sobre a distribuição da riqueza. O princípio geral de pequenos grupos que produzem grandes resultados em economia ampliou a crença de que o princípio 80/20 da distribuição proporcional tem exemplos em quase todos os sistemas, incluindo ambientes socioeconômicos, ecológicos e outros ambientes científicos. Por exemplo, muitos estudos mostraram que a maioria dos crimes é cometida por um pequeno grupo de criminosos. Nos sistemas de software e computador, um pequeno número de erros causa a maioria das falhas e outros problemas. Ao analisar as perdas de culturas, é normal que algumas pragas dentre muitas sejam a causa da maior parte dos danos.