O que é um vídeo Redbox ™?
Redbox ™ é uma empresa que opera quiosques automatizados de aluguel de DVD nos Estados Unidos. Os clientes que desejam alugar um vídeo Redbox ™ podem simplesmente caminhar até uma máquina e fazer uma seleção, ou podem reservar um aluguel com antecedência usando o site online Redbox ™. A empresa experimentou um crescimento explosivo nos primeiros cinco anos de operação. Quando estreou em 2004, operava apenas 12 máquinas, todas em locais do McDonald's®; em 2009, operou mais de 10.000 máquinas no McDonald's®, Wal-Mart®, 7-Eleven® e outros restaurantes e lojas de varejo.
Um cliente assiste a um vídeo Redbox ™ usando a tela de toque na parte frontal da máquina. A transação requer um cartão de crédito para cobrança e identificação do cliente. Opcionalmente, você pode fornecer um endereço de e-mail para receber um recibo ou outras comunicações da empresa. O DVD é retornado posteriormente na mesma máquina ou em outro local do quiosque. Para cada DVD retirado, a empresa cobra um dólar por noite. Os clientes também podem comprar DVDs usados na máquina.
As grandes caixas vermelhas dos quiosques Redbox ™ foram projetadas e são fabricadas pela Flextronics®, uma empresa sediada em Cingapura. Cada quiosque possui mais de 500 DVDs em uma matriz interna rotativa. Quando um cliente faz check-out ou retorna um vídeo Redbox ™, um mecanismo robótico busca o disco ou o retorna para a matriz. As máquinas estão conectadas à Internet para garantir que o site tenha dados em tempo real sobre o inventário de cada quiosque.
Três estúdios de cinema - 20th Century Fox®, Universal® e Warner Brothers® - se recusaram a permitir que a Redbox ™ ofereça aluguel de seus filmes até um mês após os DVDs estarem disponíveis nas lojas. Os estúdios estão preocupados com o fato de o baixo custo do aluguel de vídeos Redbox ™ poder ingerir as vendas de DVD. A Redbox ™ entrou com ações contra os três estúdios, acusando-os de práticas anticompetitivas. Por outro lado, a Sony e a Paramount assinaram acordos com a Redbox ™ para distribuir discos diretamente para a empresa.
A Redbox ™ foi fundada por Mitch Lowe, que anteriormente estava envolvido com os serviços de aluguel de vídeo Netflix® e Video Droid. Inicialmente uma holding conjunta da Coinstar® e McDonald's®, a Redbox ™ agora é uma subsidiária integral da Coinstar®, a empresa mais conhecida por suas máquinas de separação de moedas localizadas em supermercados. A sede corporativa da Redbox ™ está localizada em Oakbrook Terrace, Illinois, um subúrbio de Chicago.
Como todas as empresas que lidam com mídia física, a Redbox ™ teve que responder a perguntas sobre a viabilidade de seu modelo de negócios em um futuro em que se espera que os downloads de mídia eletrônica dominem. Lowe sugeriu que o Redbox ™ poderá, eventualmente, oferecer downloads digitais, além da mídia física. A empresa também experimentou aluguel de Blu-ray ™ e videogame.