O que é um Messenger Unificado?

A comunicação instantânea está no auge de todos os tempos. Usando laptops, telefones celulares, assistentes pessoais digitais (PDAs) e smartphones que nos permitem navegar, enviar e receber e-mails, estamos mantendo contato uns com os outros e com as preocupações com o trabalho mais do que nunca. Se isso é bom ou ruim, é uma discussão para outro dia.

Uma das principais maneiras pelas quais as pessoas mantêm contato é por meio de mensagens instantâneas (IM). As mensagens instantâneas não estão apenas no domínio móvel: você também pode enviar mensagens instantâneas no computador em casa. As mensagens instantâneas são geralmente frases curtas e, às vezes, abreviadas, que funcionam como uma espécie de atalho entre os comunicadores. A idéia é se comunicar rapidamente, mas com eficiência.

Vários grandes nomes da indústria de computadores produzem software de mensagens instantâneas, incluindo Apple, America Online (AOL), Microsoft e Skype, compatível com o protocolo de Voice over Internet Protocol (VoIP). Os gigantes do mecanismo de busca Yahoo e Google também têm suas próprias versões do software de mensagens instantâneas. Para cada uma dessas versões do IM, o usuário deve ter uma identidade e uma lista de contatos, mas e se você quiser usar mais de uma? Você é forçado a continuar alternando de um aplicativo para o outro? Não necessariamente.

Algumas empresas fabricam um pacote de software chamado Unified Messenger, que funciona como um elemento essencial para suas necessidades de mensagens instantâneas. Você pode instalar o Unified Messenger na sua área de trabalho, laptop ou PDA e ter acesso a todos os seus programas de "bate-papo" favoritos sem precisar alternar entre aplicativos. O Unified Messenger faz isso por você. O Unified Messenger pode conectá-lo à AOL, Microsoft, Yahoo, Skype, GoogleChat, iChat ou qualquer outro tipo de sistema de mensagens instantâneas em execução - ele pode conectá-lo a todos eles, de fato, e facilitar a troca sem problemas.

As palavras Unified Messenger parecem tão universais que precisam ter outro propósito, certo? Bem, eles fazem. O mundo Windows possui um aplicativo chamado Unified Messenger, que não lida tanto com mensagens instantâneas, mas com mensagens não instantâneas. Especificamente, este Unified Messenger ajuda você a recuperar todas as suas mensagens - email, fax e correio de voz - em um computador conectado à Internet ou em um telefone antigo comum. Os usuários deste Unified Messenger podem ouvir suas mensagens, mesmo as de email, e armazená-las ou encaminhar ou responder a elas.

Esse tipo de recuperação de mensagem baseada em fala está à frente da curva de acesso à mensagem padrão, mas não muito. Muito mais avançado é o mencionado Unified Messenger, aquele que une suas mensagens instantâneas sob um banner. As duas versões do Unified Messenger, no entanto, facilitam a comunicação entre todos - e rapidamente -.

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