Vad är prestanda?

Prestandateknik är en process där system byggs och underhålls för att uppfylla kriterier som ställts av sina användare. Till skillnad från många systembaserade processer skapar den icke-tekniska aspekten av verksamheten riktmärken som systemet testas mot. Det är teknikgruppens uppgift att arbeta för att uppnå dessa mål i tid. Det övergripande målet med prestandateknik är att skapa ett magert och lyhörd datorsystem som underlättar arbetarna och ökar produktiviteten.

Nästan alla företag har ett övergripande mål: att tjäna pengar. Prestandateknik passar väl in i det målet genom att effektivisera system och öka produktiviteten. Detta åstadkommes på flera sätt, främst genom att minska väntetiderna för information och genom att skapa pålitliga, användarvänliga system som minskar utbildning, underhåll och drifttid. Även om många av förändringarna som skapas av dessa processer är små, kan de tillsammans utgöra en stor förbättring.

I de flesta fall görs det första steget i en prestandateknisk plan av företagets affärsaspekt. Under denna inledande fas identifieras problemen ur en användares synvinkel. Ofta har dessa problem icke-tekniska definitioner som att ”påskynda” en process eller ”få den nya versionen” av ett program. Öppenheten i dessa specifikationer gör det möjligt att vinkla rummet som används senare.

Denna tvättlista med förfrågningar och idéer går sedan till det tekniska teamet som ansvarar för den andra sidan av prestandatekniken. Teamet kommer att titta över förfrågningarna och ta reda på hur de kan översättas till specifika uppgifter. Om till exempel en gemensam process anses vara "för långsam" av den inledande planeringen kommer teknikgruppen att titta över processen för att se hur den fungerar för närvarande. Det kan vara möjligt att förkorta det fysiska överföringsavståndet, öka prioriteten för funktionen eller till och med sätta upp ett nytt sekundärt system för att hantera den specifika begäran.

Det är här den icke-tekniska delen av prestanda kan fungera bra för alla. Det icke-tekniska teamet vill ha en effekt men bryr sig inte hur det kommer till. Detta lämnar den tekniska sidan att arbeta inom gällande riktlinjer och budgetar, men det ser sig lämpligt. Så länge slutmålet uppnås är alla nöjda.

Nästa vanliga steg i prestanda är testning. Teknikgruppen bestämmer vilka bästa möjliga metoder för att förbättra systemet, underhållsscheman och uppgraderingsprocedurer. När flera alternativ finns tillgängliga testar ingenjörerna livskraften för varje förändring i en stängd miljö. Eftersom affärssystem ofta är ovanligt komplexa kan små förändringar inom ett område ha oväntade resultat på ett annat. När testen är klar flyttas ändringarna till både live-system och arbetsscheman och processen börjar igen.