Co je výkonové inženýrství?

Výkonové inženýrství je proces, ve kterém jsou systémy vytvářeny a udržovány tak, aby splňovaly kritéria stanovená jejich uživateli. Na rozdíl od mnoha procesů založených na systému netechnický aspekt podnikání vytváří měřítka, na jejichž základě je systém testován. Úkolem technického týmu je pracovat na dosažení těchto cílů včas. Celkovým cílem výkonového inženýrství je vytvořit štíhlý a citlivý počítačový systém, který usnadňuje pracovníkům a zvyšuje produktivitu.

Téměř všechny podniky mají jeden celkový cíl: vydělávat peníze. Výkonové inženýrství dobře zapadá do tohoto cíle zefektivňováním systémů a zvyšováním produktivity. Toho je dosaženo několika způsoby, zejména zkrácením čekacích lhůt na informace a vytvořením spolehlivých, uživatelsky přívětivých systémů, které zkracují školení, údržbu a prostoje. Přestože mnoho změn vytvořených těmito procesy je malé, spolu mohou znamenat velké zlepšení.

Ve většině případů je prvním krokem plánu výkonového inženýrství obchodní aspekt společnosti. Během této počáteční fáze jsou problémy identifikovány z uživatelského hlediska. Tyto problémy mají často netechnické definice, například „urychlení“ procesu nebo „získání nové verze“ programu. Otevřenost těchto specifikací umožňuje, aby se kroutící místnost použila později.

Tento seznam žádostí a nápadů o prádelně pak jde do technického týmu, který je zodpovědný za druhou stranu procesu výkonového inženýrství. Tým prozkoumá požadavky a zjistí, jak je převést do konkrétních úkolů. Například, pokud je běžný proces považován za „příliš pomalý“ při počátečním plánování, technický tým tento proces zkontroluje a zjistí, jak v současné době funguje. Může být možné zkrátit fyzickou přenosovou vzdálenost, zvýšit prioritu funkce nebo dokonce nastavit nový sekundární systém pro zpracování této konkrétní žádosti.

Zde může netechnická část výkonového inženýrství dobře fungovat pro všechny. Netechnický tým chce efekt, ale nestará se o to, jak k němu dojde. To ponechává technickou stránku, aby pracovala v rámci stávajících pokynů a rozpočtů, jakkoli to považuje za vhodné. Pokud je dosaženo konečného cíle, všichni jsou šťastní.

Dalším běžným krokem ve výkonovém inženýrství je testování. Technický tým určuje, jaké nejlepší možné metody pro zlepšení systému jsou, plány údržby a postupy upgradu. Pokud je k dispozici více možností, inženýři otestují životaschopnost každé změny v uzavřeném prostředí. Protože obchodní systémy jsou často mimořádně složité, malé změny v jedné oblasti mohou mít neočekávané výsledky v jiné oblasti. Po dokončení testování jsou změny přesunuty do živých systémů a pracovních plánů a proces začíná znovu.