Jaké jsou nejlepší tipy pro plánování procesů?
Plánování procesů je klíčovým krokem v širším úsilí známém jako řízení procesů. Myšlenkou tohoto typu plánování je identifikovat obecné cíle spojené s procesem a vyvinout širokou koncepci kroků zapojených do tohoto procesu. Z tohoto hlediska pomáhá plánování tohoto typu poskytnout nástin pro uvažovaný proces, který pak může být podrobně popsán a použit k vytvoření životaschopného procesu v rámci širšího projektu. Pro udržení plánování na cíli je důležité identifikovat cíle procesu, zvážit široké kroky, které by tyto cíle umožnily, a poté tyto kroky uspořádat do logického sledu.
Než bude možné dosáhnout jakéhokoli pokroku při plánování procesů, je nezbytné určit požadovaný výsledek tohoto procesu. Stanovení cílů procesu poskytuje základní rámec pro zjišťování, jak musí proces fungovat, aby bylo těchto cílů dosaženo. V rámci tohoto procesu pomůže stanovení jasného programu pro postup vpřed, pokud vezmeme v úvahu nejen to, co by mělo, ale proč by tento proces měl přinést konkrétní výsledek.
Jakmile jsou cíle splněny, plánování procesů se může přesunout k definování obecných kroků zahrnutých v tomto procesu. V tomto okamžiku není pokus definovat specifika každého z těchto kroků. Cílem je vyvinout obecnou představu o tom, jak se dostat k požadovaným cílům, a pak uspořádat tyto široké kroky do sekvence, která je logická a proveditelná. Dbejte na to, aby tyto kroky byly co nejkratší, vyhnete se tak komplikacím procesu.
V některých případech může být pokušení rozmazat hranice mezi plánováním procesů a řízením procesů velmi silné. Typicky je dobrý nápad jasně rozlišovat mezi těmito dvěma, se zaměřením na plánování jako na způsob, jak vytvořit obecný přístup, který může být později doplněn specifikami. Pomáhá to poskytnout pevný základ, na který se lze odvolat při hodnocení, jak co nejlépe řídit kroky. Osnova vyvinutá jako součást plánování procesu může navíc usnadnit udržení cílů při rozhodování o tom, jak řídit každý krok, což je vlastnost, která často zabrání putování do vedlejších problémů, které by mohly zbytečně komplikovat věci.