Hur blir jag en hörande officer?

Den främsta motivationen att bli hörande officer är ofta ett personligt engagemang för rättvisa och en önskan att delta i tvistlösning. För att bli hörande officer behöver du en kombination av gymnasieutbildning, relaterad erfarenhet och interpersonell kompetens. En hörande officer arbetar ofta i en myndighet eller avdelning och har en primär roll att lyssna till båda sidor av en tvist, granska fakta i fallet och avgöra ett beslut. Även om förhörsombudet agerar i rollen som domare, är besluten vanligtvis inriktade på administrativa frågor relaterade till lokala eller statliga myndigheter.

För att bli hörande officer måste du ha en specifik kombination av lyssnar- och kommunikationsförmåga. Du förväntas hålla en hög standard av personlig och professionell integritet. Medling och tvistlösningsträning kan vara till stor hjälp i denna karriär.

Den lägsta utbildning som krävs för att bli hörande officer är en kandidatexamen från ett erkänt universitet. På många platser krävs också en juridiksexamen. Detta beror dock på avdelningen och vilka typer av tvister han eller hon kommer att avgöra. Vissa avdelningar kräver specifika kurser i alternativ tvistlösning, medling eller relaterad utbildning.

Relaterad arbetslivserfarenhet kan omfatta tvistlösning, arbete i det rättsliga systemet och konfliktförhandlingar. I många situationer erhålls denna erfarenhet genom semi-judicial tribunals eller liknande styrelser. Det primära syftet med denna typ av position är att få erfarenhet av att lyssna på frågor och fatta ett beslut. Även om de flesta av dessa tjänster är betalda, finns det möjligheter att arbeta som frivillig hörande officer för organisationer som tillhandahåller supporttjänster till olika samhällen.

Lyssnande och kommunikationsförmåga är absolut nödvändigt om du vill bli hörande officer. I många fall ansvarar förhörsombudet för att fastställa stödberättigande, granska administrativa beslut som fattats av andra och ge möjlighet till tvistlösning. Känslor kan vara ganska uppvärmda för de människor som är involverade i dessa tvister, eftersom det ofta tar lång tid att nå en hörande officer.

Efter att förhandlingen är avslutad och båda sidor har lagt fram sina fall måste förhörsombudet fatta ett beslut. Som hörandeombud måste du vara väl förtrogen med lagar, regler och förordningar och se till att beslut stöds av dessa regler. En skriftlig rapport utfärdas och kopior tillhandahålls båda parter. I beslutet ingår vanligtvis en sammanfattning av de presenterade frågorna, den regel eller lag som används för att stödja beslutet och en förklaring av överklagandeprocessen.