Hur hanterar jag en tvist med ett kreditinstitut?
Det är inte ovanligt att upptäcka att felaktig information har registrerats i din kreditrapport, och felets karaktär kan vara tillräckligt betydande för att påverka din förmåga att ansöka om lån eller godkännas för kreditbaserade applikationer. Potentiella komplikationer från en felaktig kreditrapport kan undvikas genom att delta i en skriftlig tvist med ett kreditinstitut för att åtgärda felet. Den vanliga processen för kreditstridighet kräver i allmänhet ett ordentligt skriftligt brev där du anger ditt ärende till de olika parterna som var involverade i rapporteringen av felinformation och inklusive all relevant information.
Att lösa en tvist med ett kreditinstitut innebär ett ganska enkelt förfarande. Det korrekta och mest effektiva sättet att lösa en tvist med ett kreditföretag, oavsett om informationen är relaterad till en kreditkortsstvist eller andra fel, är att meddela kreditbyrån skriftligen. Du kan bestrida en skuld med kreditföretaget genom att skriva ett kreditstvistbrev som informerar dem om felet och tydligt förklarar varför du tror att det är så. Brevet ska inte bara skickas till kreditföretaget utan också till informationsleverantören, som kan vara ett kreditkortsföretag om tvisten innebär ett kreditkort, så att felaktig information inte rapporteras igen.
Ett brev som beskriver din tvist med ett kreditföretag bör innehålla ditt namn och din adress utöver ditt uttalande och förklaring av felet. Tillsammans med det ifyllda tvistebrevet bör du inkludera alla relevanta dokument såsom uttalanden och kontroller som ytterligare stöder din ståndpunkt. Du kanske också vill bifoga en kopia av kreditrapporten med felaktig information markerad. Det ifyllda brevet kan sedan skickas till kreditföretaget med certifierad post med en begäran om returkvitto.
Din tvist med ett kreditbyrå är under byråns kontroll från det att de mottog tvistebrevet tills de avslutar sin utredning, vanligtvis inom 30 dagar. Informationen som kreditbyrån får från dig kommer också att vidarebefordras till företaget som lämnade felaktig information, som sedan måste granska felet, undersöka ärendet och informera kreditbyrån om sina resultat. Om informationsleverantören upptäcker att den släppte felaktig information måste de rapportera felet till alla kreditföretag.
När alla utredningar har behandlats kommer kreditbyrån att skicka ett brev med sitt beslut, tillsammans med en uppdaterad kopia av din kreditrapport, om informationen i fråga fastställdes vara ett fel, och kontaktinformation för informationsleverantören. Om det visar sig att kredittvisten är giltig kommer kreditbyrån att underrätta alla som begärde och hade tillgång till din kreditrapport inom de senaste 6 månaderna efter korrigeringarna på din begäran. De kan också skicka gratis kopior av din uppdaterade kreditrapport till arbetsgivare som har begärt en sådan under de senaste två åren.
En tvist med ett kreditföretag kanske inte alltid slutar med tillfredsställande resultat. Om kreditföretaget inte samtycker till dina resultat har du möjlighet att lämna in ett 100 ord uttalande om tvisten till byrån. Uttalandet läggs till i din fil och kreditrapport. För en avgift kan kreditbyrån skicka ditt uttalande till alla som nyligen har sett din kreditrapport.