Jak se mohu stát úředníkem oddělení?

Úředník poskytuje administrativní podporu nemocničnímu oddělení nebo ošetřovatelské jednotce. Jeho povinnosti se obvykle pohybují od zpracování záznamů o pacientech až po odpovídání na telefony. Ve většině případů člověk, který se chce stát úředníkem, nepotřebuje zvláštní vzdělání mimo střední školu, protože zaměstnavatelé obvykle poskytují svým novým zaměstnancům školení na pracovišti. Kancelářské pracovní zkušenosti, počítačové dovednosti a zkušenosti v nemocničním prostředí mohou zvýšit šance člověka na najmutí této práce.

Lidé, kteří pracují jako úředníci oddělení, mají v nemocnici důležitou práci. Poskytují kritickou administrativní pomoc ošetřovatelské jednotce a umožňují sestrám mít více času na péči o pacienty. Někdy se nazývá sekretářka podlahy, osoba na této pozici zpracovává papírování, vytváří nové záznamy o pacientech, přidává nové informace do záznamů a připravuje lékařské testy, léky a zásobovací formuláře. Pokud je třeba pacienta převést do jiné jednotky nebo jednoduše do jiné místnosti, může přepravu zajistit referent. Může také pozdravit návštěvníky pacientů a doručovat poštu pacientům v nemocnici, odpovídat na telefony jednotky a předávat zprávy příslušnému příjemci.

Jednotlivec, který se chce stát úředníkem, obvykle nebude potřebovat žádné zvláštní vzdělání, aby si zajistil práci. Ve většině případů jsou zaměstnavatelé ochotni najmout jednotlivce, kteří získali buď středoškolské diplomy, nebo diplomy obecného vzdělání (GED). Kromě této základní úrovně vzdělání zaměstnavatelé často upřednostňují uchazeče o zaměstnání, kteří mají dobré počítačové a psací dovednosti. Obvykle se také vyžaduje znalost přijatelných kancelářských postupů. Protože úředník oddělení bude muset komunikovat se zdravotnickým personálem, pacienty a návštěvníky nemocnice, očekává se, že bude mít dobré komunikační dovednosti a bude rozumět i telefonní etiketě.

Většina lidí, kteří vykonávají tuto práci, absolvuje školení na místě od zaměstnavatele. Jednotlivec může také získat zkušenosti v postavení souvisejícím s kanceláří nebo přijetím tříd na obecní vysokou školu nebo odbornou školu. Například může absolvovat třídy psaní za účelem zlepšení jeho přesnosti a rychlosti psaní nebo absolvovat kurzy lékařské terminologie. Dobrovolnictví v nemocnici může také poskytnout osobě v této oblasti cenné zkušenosti v prostředí zdravotní péče.

Osoba, která se rozhodne stát se úředníkem oddělení, obvykle nemá mnoho šancí na postup. Někteří však pokračují v hledání dalšího vzdělávání, aby mohli vykonávat jiné kariéry související se zdravím. Například, osoba může pracovat v této oblasti zatímco vezme třídy nutné stát se úředníkem lékařských záznamů nebo zdravotní sestrou.