Hvordan bliver jeg afdelingskontor?
En afdelingskontor yder embedsstøtte til en hospitalsafdeling eller sygeplejeafdeling. Hans opgaver spænder typisk fra håndtering af patientjournaler til besvarelse af telefoner. I de fleste tilfælde har en person, der ønsker at blive en afdelingskontor, ikke brug for nogen særlig uddannelse ud over gymnasiet, da arbejdsgivere normalt tilbyder on-the-job-uddannelse til deres nyansatte. Kontormedarbejdserfaring, computerfærdigheder og erfaring i et hospitalmiljø kan øge en persons chancer for at blive ansat til dette job.
Mennesker, der arbejder som afdelingskontorer, har et vigtigt job at gøre på et hospital. De yder kritisk hjælp til en sygeplejeafdeling, så sygeplejersker får mere tid til at bruge pleje af patienter. Nogle gange omtalt som et gulvesekretær, en person i denne stilling håndterer papirarbejde, opretter nye patientjournaler, tilføjer nye oplysninger til posterne og udarbejder medicinske test-, medikament- og forsyningsformularer. Når en patient skal overføres til en anden enhed eller blot til et andet rum, kan en afdelingskontor arrangere overførslen. Han kan også hilse på patientbesøg og levere mail til hospitalspatienter, besvare enhedens telefoner og videresende beskeder til den rette modtager.
En person, der ønsker at blive afdelingskontor, har normalt ikke brug for særlig undervisning for at sikre et job. I de fleste tilfælde er arbejdsgivere villige til at ansætte personer, der har opnået enten gymnasier eller eksamensbeviser for almen uddannelse (GED). Udover dette grundlæggende uddannelsesniveau foretrækker arbejdsgivere ofte jobkandidater, der har gode computer- og skrivefærdigheder. Viden om acceptabel kontorpraksis er typisk også påkrævet. Da en afdelingskontor er nødt til at interagere med medicinsk personale, patienter og hospitalets besøgende, forventes han normalt at have gode kommunikationsevner og også forstå telefonetiketten.
De fleste mennesker, der udfører dette job, får træning på jobbet fra arbejdsgiveren. En person kan også få erfaring i en kontorrelateret stilling eller ved at tage undervisning på en community college eller en erhvervsskole. For eksempel kan han tage skrivekurser for at forbedre sin nøjagtighed og skrivehastighed eller tage kurser i medicinsk terminologi. Frivilligt arbejde på et hospital kan også give en person på dette område en værdifuld erfaring i et sundhedsplejemiljø.
En person, der beslutter at blive en afdelingskontor, har typisk ikke mange muligheder for at gå videre. Nogle fortsætter dog med at søge videreuddannelse for at forfølge andre sundhedsrelaterede karrierer. F.eks. Kan en person arbejde på dette felt, mens han tager undervisning, der er nødvendig for at blive en læge eller en sygeplejerske.