Co dělá manažer pro záležitosti komunity?
Manažer pro záležitosti komunity řeší vztah společnosti s veřejnými voliči. Tato pozice je někdy známá jako public affairs, public relations, nebo community outreach manager. Konkrétní povinnosti často závisí na druhu podnikání. Podniky, obchodníci s událostmi, neziskové organizace a politické úřady jsou některé z typů podniků, které budou koordinovat vnější vztahy pomocí správce komunitních záležitostí.
Manažer komunitních záležitostí pastýřuje vztahy mezi společností a segmentem veřejnosti, jehož dobrá vůle je důležitá pro trvalý úspěch společnosti. Někdo zaměstnaný v této funkci obvykle slouží jako mluvčí společnosti na místní úrovni. Jeho úkolem je obvykle chodit do komunit, kde společnost podniká, a prezentovat tvář společnosti odpovídáním na otázky a distribucí informací.
Ve specifických kontextech je rozsah povinností, které lze považovat za záležitosti komunity, poměrně široký a závisí na typu podnikání zaměstnávajícího danou pozici. Například manažer komunitních záležitostí v politickém kontextu je obvykle součástí ústavních služeb. Politik zaměstnává tento typ manažera v místní kanceláři jako styk s konkrétním volebním obvodem, jako je nezisková nebo obchodní komunita. Povinnosti v této souvislosti by zahrnovaly setkání s veřejností, odebírání obav politikům, šíření informací a pořádání veřejných schůzek.
Manažer komunitních záležitostí najatý významnou společností je obvykle zodpovědný za charitativní práci společnosti v komunitě. Manažer spravuje grantový program, zpracovává aplikace, setkává se s organizacemi a distribuuje peníze. Rovněž řídí vztahy mezi společností a neziskovou organizací a účastní se akcí a navštěvuje programy jménem společnosti.
Dalším souborem povinností, které mohou být zahrnuty do pozice v komunitních záležitostech v podnikovém kontextu, je řízení vnímání veřejnosti kolem velkých projektů. Společnost, která chce rozšířit provoz na novou komunitu, často potřebuje schválení od vedoucích místních komunit a mít na své straně pozitivní veřejné cítění. Úkolem manažera pro komunitní záležitosti je setkání s komunitními radami a dalšími úředníky, pořádání veřejných informačních schůzek a prezentace projektu v pozitivním světle. Jakmile je projekt schválen, manažer informuje komunitu o svém postupu a řeší problémy během fáze nastavení nebo výstavby.
Neziskové organizace také zaměstnávají manažery komunitních záležitostí pro práci s lidmi, kterým poskytuje služby. Obvykle se pozice v této souvislosti týká dosahu nebo zavádění neziskových služeb novým lidem. Manažer komunitních záležitostí bude někdy také řešit strategická partnerství s dalšími neziskovými organizacemi, zisky, vládními agenturami a místními politiky. Vzhledem k těsné povaze neziskového rozpočtu může být tomuto typu manažerů rovněž přidělena povinnost v oblasti vlády a médií.