Cosa fa un responsabile degli affari della comunità?
Un responsabile degli affari della comunità gestisce i rapporti di un'azienda con i collegi elettorali pubblici. La posizione è talvolta conosciuta come un affari pubblici, relazioni con la comunità o manager di sensibilizzazione della comunità. Le funzioni specifiche dipendono spesso dal tipo di attività. Le società, i marketer di eventi, le organizzazioni no profit e gli uffici politici sono alcuni dei tipi di attività che utilizzeranno un responsabile degli affari della comunità per coordinare le relazioni esterne.
Il responsabile degli affari della comunità guida le relazioni tra l'azienda e un segmento di pubblico la cui buona volontà è importante per il successo continuo dell'azienda. Qualcuno impiegato in questa posizione serve generalmente come portavoce della società a livello locale. Il suo lavoro è di solito uscire nelle comunità in cui un'azienda fa affari e presentare il volto dell'azienda rispondendo alle domande e distribuendo informazioni.
In contesti specifici, la gamma di compiti che possono essere considerati affari di comunità è piuttosto ampia e dipende dal tipo di attività che impiega la posizione. Ad esempio, un responsabile degli affari della comunità in un contesto politico fa generalmente parte dei servizi costituenti. Un politico impiega questo tipo di manager in un ufficio locale per essere un collegamento con un collegio elettorale particolare, come le organizzazioni no profit o le comunità imprenditoriali. I doveri in questo contesto comprendono l'incontro con membri del pubblico, il ripristino delle preoccupazioni al politico, la distribuzione di informazioni e l'organizzazione di riunioni pubbliche.
Un responsabile degli affari della comunità assunto da una grande azienda è in genere responsabile del lavoro di beneficenza dell'azienda nella comunità. Il gestore gestisce un programma di sovvenzioni, elabora le domande, incontra le organizzazioni e distribuisce denaro. Gestisce inoltre il rapporto tra l'azienda e il non profit in futuro, partecipando a eventi e visitando programmi per conto dell'azienda.
Un'altra serie di compiti che possono essere inclusi in una posizione di affari della comunità nel contesto aziendale è la gestione della percezione pubblica attorno ai grandi progetti. Una società che desidera espandere le operazioni in una nuova comunità ha spesso bisogno dell'approvazione dei leader della comunità locale e di avere un sentimento pubblico positivo dalla sua parte. Il responsabile degli affari della comunità ha il compito di incontrare i consigli della comunità e altri funzionari, tenere sessioni di informazione pubblica e presentare il progetto in una luce positiva. Una volta approvato il progetto, il manager tiene informata la comunità sui suoi progressi e gestisce i problemi durante la fase di installazione o costruzione.
Le organizzazioni non profit impiegano anche responsabili degli affari della comunità per lavorare con le persone che prestano servizio. In genere, la posizione in questo contesto riguarda la divulgazione o l'introduzione di servizi non profit per le nuove persone. Il responsabile degli affari della comunità a volte gestirà anche partnership strategiche con altre organizzazioni no profit, profit, agenzie governative e politici locali. A causa della natura ristretta del budget di un no profit, a questo tipo di manager potrebbero essere assegnati compiti di governo e relazioni con i media.