Co dělá seřizovač ztráty?
Likvidátor pojistných událostí je někdo, kdo vyšetřuje pojistné události za účelem určení, zda se na ně vztahuje pojistná smlouva, a doporučí výplatu k vyřízení pojistné události. Likvidátoři jsou profesionálové v pojišťovnictví, kteří mohou být nuceni pravidelně cestovat za prací, protože často potřebují cestovat na místo s nárokem na shromažďování informací. Mzdové sazby se mohou lišit v závislosti na záznamu likvidátora ztráty u společnosti a úrovni zkušeností.
Zpravidla pracuje likvidátor jménem pojišťovny, buď jako zaměstnanec, nebo jako třetí strana, s níž společnost uzavřela smlouvu. Likvidátoři také pomohou zákazníkům s přípravou pojistných událostí, ale jejich věrnost spočívá na pojišťovně a budou pracovat na minimalizaci požadované výplaty. V některých případech má práce na likvidaci škody za následek vyrovnání, které je uspokojivé pro všechny strany, a nárok lze jednoduše vyrovnat. V ostatních případech může zákazník spor a nárok může být složitější.
Zákazníci si mohou najmout likvidátor veřejných ztrát. Veřejní likvidátoři pracují ve prospěch pojistníků, nikoli pojišťoven. Někdy mohou vyjednat vyšší vypořádání a stejně jako jejich protějšky, kteří pracují pro pojišťovny, pomáhají zákazníkům správně podávat žádosti o doklady. Správné vyplnění papírování sníží ztracený čas a spory.
Během vyšetřování reklamace může likvidátor škody navštívit místo, prohlédnout si související materiály a vést rozhovory. Odborníci mohou být konzultováni, aby získali více informací, například když likvidátor chce vědět více o příčině požáru domu. Likvidátor stáhne všechny tyto materiály společně do zprávy, která je podána u pojišťovny. Ve zprávě poskytuje likvidátor názor na to, zda je pojišťovna povinna poskytnout krytí a jaká by měla být doporučená výplata, s ohledem na podmínky pojistné smlouvy a specifika ztráty.
Pojišťovny mohou nabízet bonusy pro likvidátory ztrát, kteří identifikují podvody a další problémy, které mohou omezit odpovědnost pojišťovny. Likvidátoři ztrát se silnými výsledky také častěji dostávají povýšení a zvyšují mzdy v průběhu své kariéry. Po rozsáhlých zkušenostech s danou společností se může likvidátor rozhodnout pracovat samostatně. Nezávislí likvidátoři ztrát mohou pracovat pro více společností a mají mnohem větší flexibilitu při práci.