Co dělá profesionální mediátor?

Profesionální prostředník pomáhá řešit právní záležitosti a spory mezi dvěma nebo více stranami. Často jsou skvělou alternativou k právníkovi, protože mohou pomoci při řešení sporů mimo soudní systém, čímž eliminují dlouhou čekací dobu, která je často součástí soudních řízení. Poplatky za zprostředkovatele jsou obvykle méně než právník. Zprostředkované případy jsou obvykle argumentovány v méně formálním prostředí, jako jsou konferenční místnosti nebo soukromé prostory.

Ve Spojených státech jsou profesionální zprostředkovatelé v oblasti právníků relativně noví. Přestože profese mediátora existuje již dlouhou dobu, titul profesionálního mediátora nebyl oficiálně uznán americkým Nejvyšším soudem až v roce 1987. V té době byl oficiální proces alternativního řešení sporů (ADR) a postavení profesionální zprostředkovatel, také nazývaný smírčí nebo rozhodčí, byl uznán jako životaschopný profesionál.

Na rozdíl od právníka nezohledňuje zprostředkovatel při jednáních zájmy pouze jedné strany. Jeho cílem je naopak pomoci všem stranám dosáhnout dohody, která bude přijatelná pro všechny. To vyžaduje velké množství objektivity a schopnost úspěšně nasměrovat všechny zúčastněné strany na přátelské řešení, kde nikdo necítí, že prohráli bitvu.

Podobně jako povinnosti advokáta musí zprostředkovatel shromažďovat informace týkající se daného případu a připravovat související dokumenty, jako jsou shrnutí, zprávy a osvědčení. Může být rovněž požádán, aby ověřil informace a zkoumal srovnatelné případy, aby citoval precedenty a paralely. Nejnovější znalost souvisejících rozhodnutí, trendů a legislativních rozhodnutí je také důležitá pro to, aby zprostředkovatel kompetentně vykonával svou práci.

Kromě shromažďování dostatečných podpůrných informací a kompetentního citování historie a zdrojů případů musí profesionální zprostředkovatel mít vynikající vyjednávací schopnosti. Aby dosáhl řešení přijatelných pro všechny strany, musí pečlivě zvážit jejich přání a potřeby a poskytnout kreativní alternativy k řešení. Schopnost vést své klienty na cestě k výsledku přijatelnému pro všechny je pro prostředníka neocenitelnou dovedností.

Podobně jako terapeut nebo poradce úspěšný profesionální mediátor nejen udržuje klid, ale také vnáší pocit vyrovnanosti svým klientům. Vzhledem k tomu, že do vyjednávání jsou často zapojeny nestálé situace a upřímné emoce, je úkolem zprostředkovatele rozpoznat konflikty dříve, než dojde k jejich eskalaci a rozptýlení je s vyrovnaností a vyrovnaností. Zacházení s obavami každé zúčastněné strany s uvážením a empatií je zásadní pro úspěch mediátora a potěšení jeho klientely.

Kompetentní zprostředkovatel musí také udržovat profesionální a slušný vztah se soudem a soudním personálem. Soucitná výměna s jeho klienty musí být v rovnováze s profesionalitou vykonanou s těmi, kteří se podílejí na poskytování právní podpory a dokumentace. Setkání s celou řadou zúčastněných stran a agentur vyžadují vynikající komunikační a sociální dovednosti.