Que fait un médiateur professionnel?
Un médiateur professionnel aide à résoudre les problèmes juridiques et les différends entre deux parties ou plus. Ils constituent souvent une excellente alternative à un avocat, car ils peuvent aider à résoudre des litiges hors du système judiciaire, en éliminant le long délai d'attente souvent associé aux affaires judiciaires. Les honoraires des médiateurs sont généralement inférieurs à ceux d'un avocat. Les cas faisant l'objet d'une médiation sont normalement discutés dans un cadre moins formel, tel qu'une salle de conférence ou des quartiers privés.
Aux États-Unis, les médiateurs professionnels sont relativement nouveaux dans le domaine des praticiens du droit. Bien que la profession de médiateur existe depuis assez longtemps, le titre de médiateur professionnel n’a été officiellement reconnu par la Cour suprême des États-Unis qu’en 1987. À cette époque, le processus de résolution extrajudiciaire des litiges (ADR) a été officialisé et la position de médiateur professionnel, également appelé conciliateur ou arbitre, a été reconnu comme un professionnel viable.
Contrairement à un avocat, un médiateur ne prend pas en compte les intérêts d’une seule partie dans les négociations. Au lieu de cela, son objectif est d'aider toutes les parties à parvenir à un accord acceptable pour tous. Cela nécessite une grande quantité d'objectivité et la capacité de diriger avec succès toutes les parties concernées vers une solution facile où personne ne se sent perdu.
Semblable aux fonctions d'un avocat, un médiateur doit recueillir des informations pertinentes pour l'affaire et préparer des documents connexes, tels que des résumés, des rapports et des témoignages. Il peut également être tenu de vérifier les informations et de rechercher des cas comparables afin de citer des précédents et des parallèles. La connaissance la plus récente des règles, tendances et décisions législatives associées est également importante pour qu'un médiateur puisse exercer son travail avec compétence.
En plus de collecter suffisamment d'informations utiles et de citer de manière compétente les antécédents et les sources, un médiateur professionnel doit posséder des compétences supérieures en négociation. Afin de parvenir à des solutions acceptables pour toutes les parties, il doit peser avec soin leurs désirs et leurs besoins et proposer des solutions de rechange créatives. La capacité de guider ses clients sur le chemin qui mène à un résultat qui convient à tous est une compétence inestimable pour un médiateur.
Semblable à un thérapeute ou à un conseiller, un médiateur professionnel performant maintient non seulement son calme, mais inspire également un sentiment d'équanimité à ses clients. Étant donné que les négociations impliquent souvent des situations instables et des émotions sincères, il incombe au médiateur de reconnaître les conflits avant qu'ils ne dégénèrent et de les diffuser avec calme et sérénité. Il est essentiel que les médiateurs traitent les préoccupations de chaque partie concernée avec discrétion et empathie pour réussir et plaire à sa clientèle.
Le médiateur compétent doit également entretenir des relations professionnelles et respectables avec le personnel judiciaire et judiciaire. L'échange de compassion avec ses clients doit être mis en balance avec le professionnalisme exercé avec les personnes impliquées dans la fourniture d'un soutien juridique et de la documentation. Les réunions avec un large éventail de parties et d’agences impliquées nécessitent une excellente communication et des aptitudes sociales.