Co dělá specialista na kvalitu?
Specialista na kvalitu nebo specialista na zajišťování kvality je obvykle technik, který pracuje na podpoře celé organizace v jejím úsilí o zlepšení kvality konkrétního produktu. Tito odborníci pracují téměř v každém odvětví, takže popisy pracovních pozic pro tuto pozici se budou docela lišit. Obecně platí, že specialista na kvalitu získal mnoho znalostí o konkrétních strojích, zařízeních, technologiích nebo výrobních procesech a tyto znalosti používá k práci s výrobky nebo procesy ve všech fázích, od počátečního vývoje až po konečné dodání. V závislosti na průmyslovém odvětví a produktu může odborník na kvalitu potřebovat pouze maturitu, ale může vyžadovat vysokoškolské vzdělání.
Díky zkušenostem a času strávenému ve výrobním procesu se může odborník na kvalitu stát poněkud odborníkem v určité oblasti průmyslu. Tato hloubka zkušeností v kombinaci se silnými analytickými schopnostmi, vědomím kvality a systematickým přístupem k úkolům tohoto typu práce umožňuje specialistovi kvality udržovat přehled o všech produktech nebo procesech ve své doméně. Důležitou součástí této práce je i pracovní znalost různých počítačových programů pro analýzu dat.
Specialisté na kvalitu mohou před odesláním na výrobní linku zkontrolovat materiály přijaté od dodavatele nebo zkontrolovat hotové komponenty, jakmile vyjdou z montážní linky. Druh požadované práce určuje množství školení, které je pro tuto práci nezbytné. Obecně platí, že kvalitní specialista potřebuje pouze maturitu nebo nějaké zkušenosti v určité oblasti. Například specialista na kvalitu může kontrolovat švy u různých typů oděvů, takže není třeba žádný specializovaný výcvik ani pokročilý titul. Kvalitní specialisté, kteří pracují pro společnost, která navrhuje a vyrábí složité stroje, jako jsou větrné turbíny nebo automobily, možná budou muset mít vysokoškolské vzdělání v nějaké související oblasti strojírenství.
Týmová práce, spolupráce a vynikající interpersonální komunikační dovednosti jsou při plnění povinností v této konkrétní práci kritické. Většina specialistů na kvalitu bude pracovat jako součást týmu nebo bude řídit tým jiných specialistů na kvalitu. To může vyžadovat solidní smysl pro vedení a schopnost úzce spolupracovat s mnoha různými typy lidí, aby byly splněny určité cíle nebo specifikace. Nezbytnou součástí této práce je také schopnost jasně a efektivně komunikovat s ostatními odděleními, prodejci, externími společnostmi, vedoucími pracovníky a manažery.