Co je to firemní letový účastník?

Firemní letuška je letuška, která poskytuje služby na nekomerčních letadlech, jako jsou firemní trysky a charterová letadla. Stejně jako ostatní letušky i firemní letušky se zajímají o bezpečnost a pohodlí cestujících, ale také poskytují řadu speciálních služeb, které jsou jedinečné pro soukromé letectví. Někteří lidé v kariéře firemních nebo obchodních letů začínají v komerčním leteckém průmyslu a později přecházejí, zatímco jiní konkrétně absolvují školení, aby se kvalifikovali jako firemní účastníci, aby mohli okamžitě začít pracovat v této oblasti.

V některých případech může být použití letového doprovodu vyžadováno zákonem. Na menších soukromých letech není tento člen posádky vyžadován, ale může být velmi užitečný, protože pilot a druhý pilot se musí soustředit na létání a nemohou poskytovat osobní dopravu. Firemní letuška pomáhá připravit letadlo na vzlet, obsluhuje klienty, když jsou na palubě, a připravuje letadlo na další let, jakmile klienti dorazí do cíle.

Firemní letušky obsluhují zavazadla, stravovací služby a sezení stejně jako běžní letušky, ale poskytují také personalizované služby. Mezinárodní společnosti si mohou ponechat dvojjazyčné účastníky, kteří mohou poskytovat služby různým klientům, a může být zajištěno i kulturní školení, aby se letušky cítily pohodlně s lidmi z celé řady kultur a náboženství. Firemní letuška může například don hidžáb sloužit muslimským klientům nebo dodržovat formální etiketu při práci s japonskými klienty.

Přestože letušky nejsou odborníky na public relations, jsou součástí celkového obrazu společností, pro které pracují. Když společnost pošle letadlo k vyzvednutí klientů, může firemní letuška poskytnout klientovi první osobní kontakt se společností a on nebo ona může uzavřít nebo přerušit obchod se službou. Dobrý firemní obsluha letu je flexibilní, přátelský a vysoce pozorný k potřebám cestujících.

Některé úlohy soukromých letových asistentů mají podobu vyplněné práce, přičemž letuška zaregistruje, kterou agentura poskytuje služby umístění. Ostatní mohou být připojeni k určitému letadlu jako součást stálého personálu letadla nebo být mezi členy posádky používané konkrétní leteckou společností nebo soukromou společností, která poskytuje leteckou dopravu svým klientům a zaměstnancům. Platit za zaměstnance, kteří pracují v soukromém letadle, bývá lepší než u zaměstnanců v komerčním letectví, zejména pokud mají zaměstnanci dlouholeté zkušenosti a specializované školení, které může zahrnovat kvalitu jejich služeb.