O que é um comissário de bordo corporativo?
Um comissário de bordo corporativo é um comissário de bordo que presta serviços em aeronaves não comerciais, como jatos corporativos e aviões fretados. Como outros comissários de bordo, os comissários de bordo corporativos estão preocupados com a segurança e o conforto de seus passageiros, mas também prestam uma variedade de serviços especializados exclusivos para a aviação privada. Algumas pessoas em carreiras de comissárias de bordo corporativas ou de negócios começam no setor de aviação comercial e posteriormente fazem a transição, enquanto outras recebem treinamento específico para se qualificarem como comissárias de empresas, para que possam começar a trabalhar imediatamente nesse campo.
Em alguns casos, o uso de uma aeromoça pode ser exigido por lei. Em vôos particulares menores, esse membro da tripulação não é necessário, mas pode ser muito útil, porque o piloto e o co-piloto precisam se concentrar em voar e não podem fornecer serviços de passageiros. O comissário de bordo corporativo ajuda a preparar o avião para a decolagem, lida com os clientes enquanto eles estão a bordo e prepara o avião para o próximo voo assim que os clientes chegam ao seu destino.
Os comissários de bordo corporativos lidam com bagagem, serviço de alimentação e assentos, como os comissários de bordo comuns, mas também fornecem serviços mais personalizados. Empresas internacionais podem contratar atendentes bilíngues que podem prestar serviços a diversos clientes, e também pode ser fornecido treinamento cultural para que os comissários de bordo se sintam confortáveis com pessoas de uma ampla variedade de culturas e religiões. Um comissário de bordo corporativo pode, por exemplo, usar hijab para servir clientes muçulmanos ou observar etiqueta formal ao trabalhar com clientes japoneses.
Embora os comissários de bordo não sejam tecnicamente profissionais de relações públicas, eles fazem parte da imagem geral das empresas em que trabalham. Quando uma empresa envia um avião para buscar clientes, o comissário de bordo corporativo pode fornecer a primeira interação cara a cara com a empresa para o cliente, e ele ou ela pode fazer ou quebrar um acordo com o serviço. Um bom comissário de bordo corporativo é flexível, amigável e altamente atento às necessidades dos passageiros.
Alguns trabalhos de comissários de bordo privados assumem a forma de trabalho de preenchimento, com um comissário de bordo registrando a agência que fornece serviços de colocação. Outros podem ser anexados a uma aeronave em particular como parte da equipe regular do avião, ou estar entre a tripulação aérea usada por uma empresa de aviação ou corporação específica que fornece viagens aéreas a seus clientes e funcionários. Pagar pela equipe que trabalha em um avião particular tende a ser melhor do que por quem trabalha na aviação comercial, especialmente se os funcionários tiverem anos de experiência e treinamento especializado que podem incluir a qualidade de seus serviços.