Co je webový dialer?

Webový dialer je telefonní aplikace s podporou internetového prohlížeče, která umožňuje lidem volat a přijímat hovory od ostatních. Webový dialer je obecně přístupný prostřednictvím internetového webového prohlížeče, jako je Microsoft Internet Explorer nebo Mozilla Firefox. Webový dialer je užitečný, pokud používáte počítač s přístupem k internetu k správě komunikace s ostatními. Obvykle nevyžaduje nainstalovaný speciální software.

Webový dialer lze obvykle použít současně s jinými webovými nebo softwarovými aplikacemi, protože obecně nebude narušovat počítačové operace nebo výkon. Například webový dialer může být otevřen v jednom okně internetového prohlížeče, zatímco jiná aplikace běží na ploše počítače nebo tahání dat z centrální databáze. Lze jej použít nezávisle na jiné softwarové aplikaci, jako je faxová aplikace, aniž by zvedl jednu platformu.

Tento typ vytáčení je užitečný pro uživatele počítačůHo buď nemá přístup k tradiční telefonní lince, nebo kdo si ji nepřeje nainstalovat. Je to také způsob, jak kdokoli s počítačem provádět a přijímat telefonní hovory přes internet místo vázání existující telefonní linky. To umožňuje přístup k telefonní lince ve stejnou dobu s aktivním přístupem k internetu počítače.

Pro přístup k webovému vytáčení, který může být bezplatnou nebo placenou službou, musí uživatel obvykle přejít na speciální vyhrazený web. K dispozici bude virtuální klávesnice, kterou lze přihlásit do speciálního přihlášení a hesla. Jakmile je proces přihlášení dokončen, je poskytnut přístup, který uživateli umožňuje zadat telefonní číslo pomocí klávesnice počítače nebo nasměrováním a kliknutím na virtuální klávesnici v požadované sekvenci. Dialer poté zpracovává hovor a připojení je vytvořeno s zamýšlenou stranou.

Kvalita uskutečněného hovoruPoužití webového dialeru se může lišit v závislosti na připojení k internetu. Funkce volání, například „hold“ nebo „přenos“, lze ovládat pomocí počítačové klávesnice nebo myš. Pokud má být hovor ukončen, může uživatel kliknout na tlačítko „Koncové volání“ nebo podobné tlačítko a připojení skončí. Uživatel je poté připraven přijímat nebo provést další hovor pomocí funkce vytáčení.