Co je to výpočet koncových uživatelů?

Výpočet koncových uživatelů (EUC) je termín, který se používá k popisu aktu využívání počítačového hardwaru a softwaru, jakmile je navržen a zpřístupněn podnikům nebo jednotlivým spotřebitelům. Tento termín se týká konkrétně těch, kteří se nepodílejí na vývoji uvažovaných produktů, ale využívají je, jakmile jsou nainstalovány v systému. Lidé, kteří se zabývají výpočtem koncového uživatele, aktivně používají hotový produkt, obvykle se však nezúčastňují procesu navrhování, programování, servisu nebo instalace příslušného hardwaru nebo softwaru.

V podnikovém prostředí provádějí výpočty koncových uživatelů uživatelé, kteří používají počítače ke správě každodenních pracovních úkolů. Koncoví uživatelé jsou považováni za uživatele, jako jsou úředníci zadávající data, administrativní asistenti a dokonce i manažeři a vedoucí pracovníci, kteří používají stolní počítače, notebooky a kapesní zařízení ke správě úkolů, jako je komunikace prostřednictvím e-mailu nebo vypracování dokumentů. Typicky se tato skupina spoléhá na ostatní ve struktuře společnosti, aby vybrali softwarové programy používané společností, zvládli instalaci a dokonce dohlíželi na bezpečnostní protokoly používané u každého z těchto programů.

Počítače koncových uživatelů se také zabývají jednotlivci používající domácí nebo osobní počítače. I když mohou instalovat software do svých systémů, tito uživatelé obvykle nemají nic společného se skutečným napsáním kódu pro programy nebo správou jiných úkolů, které jsou v provincii počítačových specialistů nebo profesionálů. Například, když jednotlivý uživatel píše a odešle e-mail od konkrétního e-mailového klienta nebo internetového programu, zapojuje se do práce s koncovými uživateli.

Je důležité si uvědomit, že výpočet koncových uživatelů neznamená, že uživatelé nemohou vytvářet aplikace pomocí softwaru, který již byl navržen a nainstalován. Koncoví uživatelé často mají určitá oprávnění nebo práva, která umožňují do jisté míry přizpůsobit nebo přizpůsobit software. Například uživatelé prodejní databáze mohou často přidávat a odebírat pole ze základní šablony, a dokonce ji konfigurovat do určité míry pomocí nástrojů zahrnutých vývojářem. Podobně mohou koncoví uživatelé prezentačního softwaru často přizpůsobovat poskytované šablony, importovat data a obrázky z jiných programů a obecně pracovat v rámci parametrů stanovených vývojářem programu. V závislosti na tom, jak je software psán, může být stupeň přizpůsobení, který může koncový uživatel provádět, poměrně rozsáhlý nebo omezený na relativně malou třídu funkcí.