Was ist Endbenutzer-Computing?

Endbenutzer-Computing (EUC) ist ein Begriff, mit dem die Verwendung von Computerhardware und -software beschrieben wird, sobald sie für Unternehmen oder einzelne Verbraucher entwickelt und bereitgestellt wurde. Der Begriff hat speziell mit denen zu tun, die nicht an der Entwicklung der betreffenden Produkte beteiligt sind, diese aber verwenden, sobald sie auf einem System installiert sind. Personen, die sich mit Endbenutzer-Computing beschäftigen, verwenden das fertige Produkt aktiv, sind jedoch in der Regel nicht an der Entwicklung, Programmierung, Wartung oder Installation der betreffenden Hardware oder Software beteiligt.

In einem Geschäftsumfeld wird die Endbenutzer-Datenverarbeitung von Personen durchgeführt, die Computer zur Verwaltung der täglichen Arbeitsaufgaben verwenden. Benutzer wie Dateneingabe-Angestellte, Verwaltungsassistenten und sogar Manager und Führungskräfte, die Desktop-, Laptop- und Handheld-Geräte verwenden, um Aufgaben wie die Kommunikation per E-Mail oder das Erstellen von Dokumenten zu verwalten, gelten als Endbenutzer. In der Regel ist diese Gruppe auf andere Personen in der Unternehmensstruktur angewiesen, um die von dem Unternehmen verwendeten Softwareprogramme auszuwählen, die Installation durchzuführen und sogar die Sicherheitsprotokolle zu überwachen, die für jedes dieser Programme verwendet werden.

Einzelpersonen, die Heim- oder Personalcomputer verwenden, beschäftigen sich auch mit Endbenutzer-Computing. Während sie möglicherweise Software auf ihren Systemen installieren, haben diese Benutzer normalerweise nichts damit zu tun, den Code für die Programme zu schreiben oder andere Aufgaben zu verwalten, die von Computerspezialisten oder Fachleuten ausgeführt werden. Wenn ein einzelner Benutzer beispielsweise eine E-Mail von einem bestimmten E-Mail-Client oder einem internetbasierten Programm aus schreibt und sendet, beschäftigt er sich mit dem Endbenutzer-Computing.

Es ist wichtig zu beachten, dass Endbenutzer-Computing nicht bedeutet, dass die Benutzer keine Anwendungen mit der Software erstellen können, die bereits entworfen und installiert wurde. Häufig verfügen Endbenutzer über bestimmte Berechtigungen oder Rechte, die es ermöglichen, die Software in gewissem Umfang anzupassen oder anzupassen. Beispielsweise können Benutzer einer Vertriebsdatenbank häufig Felder zur Basisvorlage hinzufügen und daraus entfernen und diese Vorlage sogar in einem gewissen Umfang mithilfe der vom Entwickler bereitgestellten Tools konfigurieren. In ähnlicher Weise können Endbenutzer von Präsentationssoftware häufig die bereitgestellten Vorlagen anpassen, Daten und Bilder aus anderen Programmen importieren und im Allgemeinen innerhalb der vom Programmentwickler festgelegten Parameter arbeiten. Je nachdem, wie die Software geschrieben wurde, kann der Grad der Anpassung, den der Endbenutzer durchführen kann, sehr umfangreich sein oder auf eine relativ kleine Klasse von Funktionen beschränkt sein.