Wat is computergebruik door eindgebruikers?
End-user computing (EUC) is een term die wordt gebruikt om de handeling van het gebruik van computerhardware en -software te beschrijven zodra deze is ontworpen en beschikbaar wordt gesteld aan zakelijke of individuele consumenten. De term heeft specifiek te maken met degenen die niet betrokken zijn bij de ontwikkeling van de producten in kwestie, maar deze wel gebruiken zodra ze op een systeem zijn geïnstalleerd. Mensen die zich bezighouden met computergebruik door eindgebruikers, gebruiken het afgewerkte product actief, maar zijn meestal niet betrokken bij het ontwerpen, programmeren, onderhouden of installeren van de betrokken hardware of software.
In een zakelijke omgeving wordt computergebruik door eindgebruikers uitgevoerd door degenen die computers gebruiken om de dagelijkse taken te beheren. Gebruikers zoals gegevensinvoerbedienden, administratieve assistenten en zelfs managers en leidinggevenden die desktop, laptop en draagbare apparaten gebruiken om taken zoals communicatie via e-mail of het opstellen van documenten te beheren, worden allemaal als eindgebruikers beschouwd. Meestal vertrouwt deze groep op anderen in de bedrijfsstructuur om de softwareprogramma's te selecteren die door het bedrijf worden gebruikt, de installatie af te handelen en zelfs toezicht te houden op de beveiligingsprotocollen die bij elk van die programma's worden gebruikt.
Personen die thuiscomputers of pc's gebruiken, doen ook aan computergebruik door eindgebruikers. Hoewel ze software op hun systemen kunnen installeren, hebben deze gebruikers meestal niets te maken met het daadwerkelijk schrijven van de code voor de programma's of het beheren van andere taken die deel uitmaken van computerspecialisten of professionals. Wanneer een individuele gebruiker bijvoorbeeld een e-mail schrijft en verzendt vanuit een specifieke e-mailclient of internetprogramma, houdt hij zich bezig met computergebruik door eindgebruikers.
Het is belangrijk op te merken dat computergebruik door eindgebruikers niet betekent dat de gebruikers geen applicaties kunnen maken met behulp van de software die al is ontworpen en geïnstalleerd. Vaak hebben eindgebruikers bepaalde rechten of rechten die het mogelijk maken om de software enigszins aan te passen of aan te passen. Gebruikers van een verkoopdatabase kunnen bijvoorbeeld vaak velden toevoegen aan en verwijderen uit de basissjabloon, en die sjabloon zelfs in zekere mate configureren met behulp van de tools van de ontwikkelaar. Op dezelfde manier kunnen eindgebruikers van presentatiesoftware vaak de aangeboden sjablonen aanpassen, gegevens en afbeeldingen uit andere programma's importeren en in het algemeen binnen de parameters werken die door de programma-ontwikkelaar zijn ingesteld. Afhankelijk van hoe de software is geschreven, kan de mate van aanpassing die de eindgebruiker kan uitvoeren vrij uitgebreid zijn, of beperkt tot een relatief kleine klasse functies.