O que é computação do usuário final?
Computação do usuário final (EUC) é um termo usado para descrever o ato de utilizar hardware e software de computador depois de projetado e disponibilizado para consumidores de negócios ou individuais. O termo tem especificamente a ver com aqueles que não estão envolvidos no desenvolvimento dos produtos em consideração, mas utilizam -os depois de instalados em um sistema. As pessoas que se envolvem em computação do usuário final usam ativamente o produto acabado, mas geralmente não estão envolvidas no processo de design, programação, manutenção ou instalação do hardware ou software envolvido.
Em um ambiente de negócios, a computação do usuário final é conduzida por aqueles que usam computadores para gerenciar tarefas diárias de trabalho. Usuários como funcionários de entrada de dados, assistentes administrativos e até gerentes e executivos que usam dispositivos de mesa, laptop e computador de mão para gerenciar tarefas como comunicações por e-mail ou documentos de redação são considerados usuários finais. Normalmente, este grupo depende de outros na empresa StRuture para selecionar os programas de software usados pela empresa, lidar com a instalação e até supervisionar os protocolos de segurança empregados com cada um desses programas.
Indivíduos que usam computadores domésticos ou pessoais também se envolvem na computação do usuário final. Embora possam instalar o software em seus sistemas, esses usuários geralmente não têm nada a ver com escrever o código para os programas ou gerenciar outras tarefas que são a província de especialistas ou profissionais de computadores. Por exemplo, quando um usuário individual grava e envia um email de um cliente de email específico ou um programa baseado na Internet, ele está se envolvendo na computação do usuário final.
É importante observar que a computação do usuário final não significa que os usuários não possam criar aplicativos usando o software que já foi projetado e instalado. Freqüentemente, os usuários finais têm certos privilégios ou direitos que possibilitam a adaptaçãoou personalize o software até certo ponto. Por exemplo, os usuários de um banco de dados de vendas geralmente podem adicionar e remover os campos do modelo básico, até configurando esse modelo em uma extensão usando as ferramentas incluídas pelo desenvolvedor. Da mesma maneira, os usuários finais do software de apresentação geralmente podem personalizar os modelos fornecidos, importar dados e imagens de outros programas e, em geral, trabalhos dentro dos parâmetros definidos pelo desenvolvedor do programa. Dependendo de como o software é escrito, o grau de personalização que o usuário final pode executar pode ser bastante extenso ou limitado a uma classe relativamente pequena de funções.