Co je problémem spící kadeřnictví?
Ve světě počítačů je problémem spící kadeřnictví fantastické jméno, které se používá k identifikaci situace, ve které jsou procesy v současné době v držení, zatímco čeká na zdroje k dosažení určitého typu rozlišení. Odkaz na spící holič má co do činění s nedostatečnou produktivitou, kterou holič zažívá, když v obchodě nejsou zákazníci, kteří čekají na stříhání. Hraje se na starém stereotypu holiče, který spí na židli, dokud zákazník neprochází dveřmi hledajícími účes. Podle této analogie se kadeřník okamžitě probudí ze svého spánku, když je probudí zákazníkem, zajistí účes a okamžitě se vrátí do režimu spánku, jakmile zákazník vyjde ze dveří, jen aby se probudil, když vstoupí další zákazník. Pokud jde o počítačovou funkci, týká se to prostředků, které jsou ve spícím stavu, dokud nejsou potřebné pro proces, a poté sklouznou zpět do stejného stavu, dokud není zahájen další proces, což vytváří zpoždění mezi procesy, které by mohly snížit celkovou účinnost.
Snímky používané k popisu problému spícího holiče mají co do činění s holičem, který má pouze příležitostného zákazníka, obvykle končí s jedním před příjezdem dalšího zákazníka, nebo se alespoň dostává ke druhému zákazníkovi s minimálním čekáním. Pokud se počet zákazníků čekajících ve frontě udržuje na minimu a nikdo netrpělivě netrpí a chodí ven, lze říci, že neexistuje žádný problém a osamělý holič udržuje krok s poptávkou. Současně, pokud se obchod zaplaví zákazníky požadujícími srážky, ale holič je již zapojen, pak existuje vysoká pravděpodobnost, že někteří z těchto zákazníků nebudou čekat a odejdou.
Stejný typ problému se spánkovým holičem lze pozorovat u různých typů situací zpracování zahrnujících počítačovou technologii, která potřebuje nějaký druh upgradu, aby zvládla nárůst poptávky. Pokud je například call centrum společnosti zaplaveno příchozími hovory od zákazníků, kteří nyní potřebují pomoc, ale počet zástupců zákaznických služeb nestačí na to, aby drželi krok s poptávkou, část těchto zákazníků své hovory opustí a možná hledat vztah s konkurencí. Stejně tak v případě systémů zpracování počítačové sítě, pokud zdroje věnované včasnému zpracování úkolů nejsou dostatečné pro počet zapojených úkolů, některé z těchto procesů vzniknou tomu, co je známé jako časový limit, a možná dokonce vypovědět. Konečným výsledkem je ztráta účinnosti, která může zase zpomalit další procesy, které byly naplánovány tak, aby následovaly ty, které vypršely.
Neexistuje žádný správný způsob, jak vyřešit problém se spaním holiče. V závislosti na konfiguraci použitého počítačového vybavení mohou existovat způsoby, jak implementovat nové přístupy, které pomáhají přerozdělit zdroje, takže úkoly mohou být spravovány s větší účinností. Například překonfigurování služeb auto obsluhy pro call centrum by mohlo vést k úspoře času automatickým směrováním dalšího hovoru v čekací frontě zástupci, aniž by bylo nutné, aby tento zástupce ručně zvedl další čekající linku. Stejně jako přidávání dalších holičů do obchodu usnadňuje manipulaci se zákazníky při hledání účesu, přidání dalších zdrojů, pokud jde o příchozí linky a pracovní stanice služeb zákazníkům pro zpracování objemu hovorů, by také usnadnilo manipulaci s objemem bez vyvolání velkého zpoždění. . Podobně může rozšíření zdrojů v síti na podporu dalších funkcí a procesů také pomoci minimalizovat problém se spánkovým holičem a umožnit systému pracovat efektivněji.