Was ist das Problem der schlafenden Friseur?
In der Welt der Computer ist ein schlafendes Friseurproblem der phantasievolle Name, der verwendet wird, um eine Situation zu identifizieren, in der sich die Prozesse derzeit in einem Haltemuster befinden und gleichzeitig auf Ressourcen warten, um eine Art von Auflösung zu erreichen. Der Hinweis auf den schlafenden Friseur hat mit dem Mangel an Produktivität zu tun, dass ein Friseur im Laden keine Kunden gibt, die auf einen Haarschnitt warten. Dies spielt auf dem alten Stereotyp eines Friseur, der auf seinem Stuhl schläft, bis ein Kunde durch die Tür kommt, um einen Haarschnitt zu suchen. Nach dieser Analogie erwacht der Friseur sofort aus seinem Schlaf, wenn er von einem Kunden geweckt wird, den Haarschnitt anbietet und sofort wieder schlafen, sobald der Kunde vor der Tür ist, nur um zu erwachen, wenn der nächste Kunde eintritt. In Bezug auf die Computerfunktion bezieht sich dies auf Ressourcen, die sich bis zur Notwendigkeit eines Prozesses in einem ruhenden Zustand befinden, und schlüpfen dann in denselben Zustand zurück, bis der nächste Prozess initiiert wird, wodurch eine Verzögerungszeit zwischen Prozessen geschaffen wird, die senken könntenGesamteffizienz.
Die Bilder, mit denen das Problem mit dem schlafenden Friseur beschrieben wurde, hat mit einem Friseur zu tun, der nur einen gelegentlichen Kunden hat, der normalerweise mit einem vor dem nächsten Kunden endet oder zumindest den zweiten Kunden mit nur einer minimalen Wartezeit erreicht. Solange die Anzahl der in der Warteschlange wartenden Kunden auf ein Minimum gehalten wird und niemand ungeduldig wird und rausgeht, kann gesagt werden, dass es kein Problem gibt und der einsame Friseur mit der Nachfrage Schritt hält. Gleichzeitig besteht die Wahrscheinlichkeit, dass einige dieser Kunden nicht warten und gehen werden.
Die gleiche Art von schlafenden Friseurproblemen ist mit verschiedenen Arten von Verarbeitungssituationen zu sehen, die Computertechnologie betreffen, die eine Art Upgrade benötigen, um eine Erhöhung der DE zu verarbeitenmand. Wenn das Callcenter für ein Unternehmen beispielsweise mit eingehenden Anrufen von Kunden überschwemmt ist, die jetzt Hilfe wünschen, aber die Anzahl der Kundendienstmitarbeiter ausreicht, um mit der Nachfrage Schritt zu halten, wird ein Teil dieser Kunden ihre Anrufe aufgeben und möglicherweise eine Beziehung zu einem Konkurrenten suchen. In gleicher Weise werden in den Verarbeitungssystemen eines Computernetzwerks, wenn die Ressourcen, die der rechtzeitigen Verarbeitung von Aufgaben gewidmet sind, für die Anzahl der beteiligten Aufgaben nicht ausreichend ausreichen, einige dieser Prozesse an, was als Auszeit bekannt ist, und möglicherweise sogar enden. Das Endergebnis ist ein Effizienzverlust, der wiederum andere Prozesse verlangsamen kann, die den zeitlich abgestimmten Zeiten folgen sollten.
Es gibt keinen richtigen Weg, um ein schlafendes Friseurproblem zu verwalten. Abhängig von der Konfiguration der verwendeten Computergeräte kann es Möglichkeiten geben, neue Ansätze zu implementieren, die dazu beitragenIektion. Beispielsweise kann die Neukonfiguration der automatischen Dienste für ein Call Center dazu führen, dass die Zeit sparen kann, indem der nächste Anruf in der wartenden Warteschlange automatisch an einen Vertreter weitergeleitet wird, ohne dass dieser Vertreter die manuelle Anpassung einer weiteren anstehenden Linie abholen muss. Genau wie das Hinzufügen zusätzlicher Friseur zu einem Geschäft erleichtert, um Kunden einen Haarschnitt zu bearbeiten, würde das Hinzufügen weiterer Ressourcen in eingehenden Leitungen und Kundendienstarbeitsstationen, um das Anrufvolumen zu verarbeiten, auch das Umgang mit dem Volumen erleichtern, ohne viele Verzögerungen auszulösen. In gleicher Weise kann die Erweiterung von Ressourcen in einem Netzwerk zur Unterstützung zusätzlicher Funktionen und Prozesse auch dazu beitragen, ein schlafendes Friseurproblem zu minimieren und dem System effizienter zu arbeiten.