Co je to krizové vyjednávání?
Krizové vyjednávání je specialita na donucovací orgán, která se zaměřuje na bezpečné zneškodnění nebezpečných a život ohrožujících situací. Cílem většiny týmů pro vyjednávání krizí je úspěšně řešit situaci bez zranění nikoho zúčastněného. Velké národní orgány činné v trestním řízení mají často specialisty na vyjednávání krizí, stejně jako regionální policejní agentury a síly městských policie. Když přijde krizová situace ve venkovské oblasti, která nemá svůj vlastní tým, může tým cestovat z jiného regionu, aby poskytl pomoc. Po několika letech v práci mohou požádat o vyjednávací trénink v krizi a budou zasláni na zvláštní akademii, aby se naučili, jak vyjednávat v krizových situacích. Školení zahrnuje diskuse o široké škále témat, od psychologie takových situací až po protokol používaný týmy, které vstupují do krizových situací, pokud to vyjednavači cítíSituace nelze bezpečně zneužití. Mohou reagovat okamžitě, když je nahlášena situace, nebo mohou být povoláni do situace, kdy si policisté uvědomí, že je zapotřebí krizové vyjednávání. Jakmile dorazí, vyjednavači krize obvykle převezmou kontrolu nad scénou a pracují v izolované oblasti, aby snížili stres a zajistili, aby se rozhodly, které kroky by měly být podniknuty a kdy, aby mohli situaci ovládat.
Rukojmí, které přijímá situace, jsou možná nejslavnějšími typy situací, které řeší krizové vyjednávací týmy. Takové týmy však také zvládnou lidi, kteří ohrožují sebevraždu a jednotlivce, kteří se zabarikádovali, s jinými lidmi nebo bez nich. Krizové vyjednavači spolupracují se všemi od teroristů, kteří drží cestující v letadle rukojmí, aby rozrušili tEens, kteří chtějí spáchat sebevraždu.
Práce v nouzových situacích vyžaduje jedinečný přístup k každé situaci a schopnost rychle vyhodnotit situace. Krizové vyjednavači vědí, jak rychle reagovat na vznikající hrozby a změny na scéně a mají řadu taktik, které mohou použít k vyjednávání s lidmi. Každá akademie trénuje své krizové vyjednavače mírně odlišně, v závislosti na politice agentury provozující akademii.
Krizové vyjednavači musí být schopni vyjednávat v dobré víře. Nesplňují sliby, které nemohou splnit, a jsou opatrní, aby zůstali pozorní k potřebám lidí, se kterými pracují. To je jeden z důvodů, proč raději jsou izolovány od kolemjdoucích, rodinných příslušníků a dalších policistů, aby se mohli soustředit na danou situaci.