Cos'è la negoziazione di crisi?

La negoziazione delle crisi è una specialità delle forze dell'ordine che si concentra sul disinnesto in modo sicuro situazioni pericolose e pericolose per la vita. L'obiettivo della maggior parte delle squadre di negoziazione delle crisi è affrontare con successo una situazione senza infortuni a nessuno coinvolto. Le grandi forze dell'ordine nazionali hanno spesso specialisti di negoziazione di crisi, così come le agenzie di polizia regionali e le forze di polizia urbane. Quando si presenta una situazione di crisi in una zona rurale che non ha una propria squadra, una squadra può viaggiare da un'altra regione per fornire assistenza.

I membri delle squadre di negoziazione delle crisi spesso iniziano ad allenarsi come agenti delle forze dell'ordine. Dopo diversi anni di lavoro, possono richiedere una formazione di negoziazione in crisi e saranno inviati a un'accademia speciale per imparare a negoziare in situazioni di crisi. La formazione include discussioni su un'ampia varietà di argomenti, che vanno dalla psicologia di tali situazioni al protocollo utilizzato da squadre che entrano in situazioni di crisi se i negoziatori lo ritengonoLa situazione non può essere disinteressata in modo sicuro.

Le persone che lavorano in questo campo spesso lavorano su team, stabilendo connessioni strette con i membri del team. Possono rispondere immediatamente quando viene segnalata una situazione, oppure possono essere chiamati in una situazione in cui le forze dell'ordine si rendono conto che è necessaria la negoziazione di crisi. Una volta arrivati, i negoziatori di crisi di solito assumono il controllo della scena, lavorando in un'area isolata per ridurre lo stress e assicurarsi che decidano quali azioni dovrebbero essere intraprese e quando possono controllare la situazione.

Le situazioni di assunzione di ostaggi sono forse i tipi più famosi di situazioni gestite dalle squadre di negoziazione delle crisi. Tuttavia, tali squadre gestiscono anche le persone che minacciano il suicidio e le persone che si sono barricate, con o senza altre persone. I negoziatori di crisi lavorano con tutti, dai terroristi che tiene gli occupanti di un aeromobile in ostaggio per turbare Teens che vogliono suicidarsi.

Lavorare attraverso situazioni di emergenza richiede un approccio unico per ogni situazione e la capacità di valutare rapidamente le situazioni. I negoziatori di crisi sanno come rispondere rapidamente alle minacce emergenti e ai cambiamenti sulla scena e hanno una varietà di tattiche che possono usare per negoziare con le persone. Ogni accademia forma i suoi negoziatori di crisi in modo leggermente diverso, a seconda della politica dell'agenzia che gestisce l'Accademia.

I negoziatori di crisi devono essere in grado di negoziare in buona fede. Non fanno promesse che non possono adempiere e sono attenti a rimanere attenti ai bisogni delle persone con cui lavorano. Questo è uno dei motivi per cui preferiscono essere isolati da astanti, familiari e altri agenti delle forze dell'ordine in modo che possano concentrarsi sulla situazione a portata di mano.