Co je anonymní odmítnutí hovoru?

Anonymní odmítnutí hovoru je typ screeningu a blokování, který nabízí mnoho poskytovatelů domácích a mobilních telefonních služeb. I když existují rozdíly v tom, jak funguje anonymní odmítnutí hovoru (ACR), většina přístupů umožňuje účastníkům blokovat volající na základě popisů, které se objevují na telefonech vybavených ID volajícího. Tento proces je podobný službám filtrování a blokování, které jsou založeny na automatické identifikaci čísla (ANI), která je obvykle předávána pro prohlížení příjemcem hovoru, ale umožňuje další výhodu blokování příchozích hovorů, které se provádějí pomocí určitého typu technologie maskování. skrýt skutečnou identitu volajícího.

Mnoho zákazníků využívá anonymní odmítnutí hovoru, aby zabránilo přijímání nechtěných hovorů od charitativních organizací nebo jiných typů telemarketů. Zatímco skutečný proces blokování hovoru se bude lišit, většina bude zahrnovat použití řady klávesových zkratek na určených klávesách na klávesnici telefonu. Zadáním kódu v době, kdy je uskutečněno nechtěné volání, jsou data poskytovatelem služby uložena a přidána do seznamu bloků. Když tento konkrétní volající provede druhý pokus s použitím stejných informací o ID volajícího jako předtím, volající obvykle obdrží předem zaznamenanou zprávu, která uvádí, že přijímající strana nepřijímá soukromé hovory. V závislosti na struktuře služby může být volajícímu poskytnuta instrukce, jak odhalit jeho totožnost a umožnit, aby byla data přenesena na příjemce pomocí funkce ID volajícího.

Ačkoli je ACR relativně častým rysem mnoha pozemních služeb, je méně pravděpodobné, že bude součástí mobilní nebo mobilní služby. Rozsah ochrany poskytované danou službou se bude lišit od jednoho poskytovatele k druhému. V některých případech mohou předplatitelé označit příchozí volání za účelem odmítnutí bez ohledu na to, zda je volající místní, domácí nebo mezinárodní. Další služby mohou účastníkům umožnit blokovat volající ve státě, nikoli však vnitrostátní nebo mezinárodní. Podrobnosti o tom, jak využít anonymní službu odmítnutí hovoru, a také o tom, jaký typ hovorů lze účinně blokovat, jsou obvykle získány od poskytovatele služeb.

Záměrem anonymního odmítnutí hovoru je minimalizovat vystavení zákazníků jednotlivcům a podnikům, které by se pokusily zapojit příjemce hovoru, aniž by mu příjemce předem poskytl pravdivé informace. Při použití této funkce se účastník může účinně vyhnout jednání s volajícími, kteří odesílají informace prostřednictvím funkce ID volajícího, která je podezřelá. Zatímco ACR je obvykle zahrnuta jako bezplatná funkce s plány telefonních služeb, existují někteří poskytovatelé, kteří budou účtovat skromný měsíční poplatek za odmítnutí volání na základě informací zachycených ID volajícího.