¿Qué es el rechazo de llamadas anónimas?
El rechazo de llamadas anónimas es un tipo de función de detección y bloqueo ofrecida por muchos proveedores de servicios de teléfonos móviles y hogares. Si bien hay variaciones en cómo funciona el rechazo de llamadas anónimas (ACR), la mayoría de los enfoques permiten a los suscriptores bloquear a las personas que llaman en función de las descripciones que aparecen en teléfonos equipados con identificación de llamadas. Este proceso es similar a los servicios de filtrado y bloqueo que se basan en la identificación del número automático (ANI) que generalmente se pasa para la visualización del destinatario de la llamada, pero permite el beneficio adicional de bloquear las llamadas entrantes que se realizan utilizando algún tipo de tecnología de enmascaramiento para ocultar la verdadera identidad de la persona que llama.
Muchos consumidores hacen uso del rechazo de llamadas anónimas para evitar la recepción de llamadas no deseadas de organizaciones benéficas u otros tipos de telemarketers. Si bien el proceso real para bloquear una llamada variará, la mayoría implicará usar una serie de pulsaciones de teclas en las teclas designadas que se encuentran en el teclado del teléfono. Ingresando el código en elTiempo de que se realiza una llamada no deseada, el proveedor de servicios guarda los datos y se agrega a una lista de bloques. Cuando esa persona que llama en particular hace un segundo intento utilizando la misma información de identificación de llamadas que antes, la persona que llama generalmente recibe un mensaje pregrabado que establece que la parte receptora no acepta llamadas privadas. Dependiendo de la estructura del servicio, la persona que llama puede recibir instrucciones sobre cómo desenmascarar su identidad y permitir que esos datos se transfieran al destinatario a través de la función de identificación de llamadas.
Si bien ACR es una característica relativamente común en muchos servicios fijos, es menos probable que se incluya con un servicio móvil o celular. Además, el alcance de la protección proporcionado por un servicio determinado variará de un proveedor a otro. En algunos casos, los suscriptores pueden marcar los llamados entrantes para el rechazo independientemente de si la persona que llama es local, nacional o internacional. OLos servicios pueden permitir a los suscriptores bloquear a las llamadas en el estado pero no a las nacionales o internacionales. Los detalles sobre cómo utilizar el servicio anónimo de rechazo de llamadas, así como qué tipo de llamadas se pueden bloquear efectivamente, generalmente se obtienen del proveedor de servicios.
La intención del rechazo de llamadas anónimas es minimizar la exposición al cliente a individuos y empresas que intentarían involucrar al destinatario de llamadas sin revelar información verdadera al destinatario de antemano. Al usar la función, el suscriptor puede evitar efectivamente tratar con las personas que llaman que envían información a través de una función de identificación de llamadas que es sospechosa. Si bien ACR generalmente se incluye como una característica gratuita con los planes de servicio telefónico, hay algunos proveedores que cobrarán una tarifa mensual modesta por rechazar llamadas basadas en la información capturada por identificación de llamadas.