Hvordan bliver jeg en processkoordinator?
Der er flere karriereveje og metoder til at blive en processkoordinator. Denne position er en relativt ny rolle og findes typisk i store virksomheder med vidtgående operationer på tværs af en række sektorer eller tjenester. Den primære rolle som en proceskoordinator er at dokumentere aktuelle forretnings- og driftsprocedurer. Præcise og velskrevne oplysninger er vigtige for organisationen af forskellige årsager.
På lokalt niveau er korrekt dokumentation og driftsvejledninger centrale for uddannelse af nyt personale, der dækker under ferier, fører tilsyn med hver enkelt positions ansvar og opfylder juridiske krav. Som manager giver en omfattende forståelse af processen de nødvendige data til at bestemme, hvor ineffektivitet, flaskehalse og forsinkelser forekommer. Ledere skal være i stand til at gennemgå et flowdiagram for at forstå virkningen af nye politikker eller beslutninger på den egentlige forretningsproces.
Der er ingen formel post-sekundær uddannelse designet specifikt til at blive en processkoordinator. I stedet har han eller hun typisk en bachelorgrad eller eksamensbevis i erhvervsliv, ledelse eller et beslægtet felt. På specialiseret område kan arbejdsgivere kræve uddannelse, der er unik for branchen. For eksempel kan et stort produktionsfirma kræve en professionel maskinteknisk betegnelse for at blive en proceskoordinator.
Erfaring er en vigtig overvejelse for de fleste arbejdsgivere, når de søger en proceskoordinator. Dette kan opdeles i to typer erfaringer: erfaring med analyse og dokumentation og arbejdserfaring. Begge er vigtige og kan være meget nyttige i denne rolle.
Analyse- og dokumentationserfaring inkluderer opgaver såsom at interviewe personale, oprette flowdiagrammer, bestemme procesineffektivitet og skrive procesmanualer. Kommunikationsfærdigheder er kritiske for dette aspekt af rollen og kan opnås i en forretningsanalyse eller teknisk forfatterposition. At skrive klare, kortfattede instruktioner og lære at stille de rigtige spørgsmål for at få mest mulig information er en færdighed, der tager tid og praksis at udvikle. Disse færdigheder kan anvendes til en række brancher, hvilket giver bredere karrieremuligheder, når du er blevet en processkoordinator.
Arbejdserfaring med færdiggørelse af den faktiske proces er den mest almindelige type oplevelse for processkoordinatorer. Denne karriere starter ofte med en anmodning om at skrive eller bidrage til en driftsvejledning til en bestemt proces. Der kræves omfattende forståelse af processen sammen med en forståelse af, hvor dette passer ind i det større billede. Oprettelsen af en klar, nøjagtig manual kan være det første skridt på vejen for at blive en processkoordinator.