Hvordan blir jeg prosesskoordinator?

Det er flere karriereveier og metoder for å bli en prosesskoordinator. Denne stillingen er en relativt ny rolle og er vanligvis funnet i store selskaper med vidtgående virksomheter i en rekke sektorer eller tjenester. Den primære rollen som en prosesskoordinator er å dokumentere gjeldende forretnings- og driftsprosedyrer. Nøyaktig og velskrevet informasjon er viktig for organisasjonen av mange årsaker.

På lokalt nivå er riktig dokumentasjon og driftshåndbøker sentralt for å trene nytt personell, dekker i løpet av ferier, overvåke hver stilling sitt ansvar og oppfylle juridiske krav. Som leder gir en omfattende forståelse av prosessen de data som kreves for å avgjøre hvor ineffektivitet, flaskehalser og forsinkelser oppstår. Ledere må kunne gjennomgå et flytskjema for å forstå virkningen av nye retningslinjer eller beslutninger på selve forretningsprosessen.

Det er ingen formell etter videregående opplæring designet spesielt for å bli en prosesskoordinator. I stedet har han eller hun vanligvis en lavere grad eller vitnemål i virksomhet, ledelse eller et beslektet felt. I spesialisert felt kan arbeidsgivere kreve utdanning som er unik for bransjen. For eksempel kan et stort produksjonsfirma kreve en profesjonell maskinteknisk betegnelse for å bli en prosesskoordinator.

Erfaring er en viktig vurdering for de fleste arbeidsgivere når de leter etter en prosesskoordinator. Dette kan deles inn i to typer erfaring: analyse- og dokumentasjonserfaring, og arbeidserfaring. Begge er viktige og kan være svært nyttige i denne rollen.

Analyse- og dokumentasjonserfaring inkluderer oppgaver som å intervjue ansatte, lage flytdiagrammer, bestemme prosesseffektivitet og skrive prosesshåndbøker. Kommunikasjonsferdigheter er kritiske for dette aspektet av rollen og kan oppnås i en forretningsanalyse eller teknisk forfatterposisjon. Å skrive klare, konsise instruksjoner og lære å stille de riktige spørsmålene for å få mest mulig informasjon er en ferdighet som tar tid og praksis å utvikle. Disse ferdighetene kan brukes til en rekke bransjer, noe som gir bredere karrieremuligheter når du blir prosesskoordinator.

Arbeidserfaring med å fullføre selve prosessen er den vanligste typen opplevelse for prosesskoordinatorer. Denne karrieren starter ofte med en forespørsel om å skrive eller bidra til en driftshåndbok for en spesifikk prosess. Det kreves omfattende forståelse av prosessen, sammen med en forståelse av hvor dette passer inn i det større bildet. Opprettelse av en tydelig, nøyaktig manual kan være det første trinnet på veien til å bli en prosesskoordinator.