Was sind die verschiedenen Arten von Business Communication-Programmen?

Geschäftskommunikation beschreibt den Austausch von Informationen im beruflichen Kontext. Wenn Fachleute Briefe oder E-Mails schreiben, auf Konferenzen, Seminaren oder Meetings sprechen oder Präsentationen halten, nehmen sie an der Geschäftskommunikation teil. Einige der gebräuchlichsten Arten von Unternehmenskommunikationsprogrammen sind kürzere Programme, die normalerweise nicht länger als mehrere Wochen dauern und den Schülern Tipps und Methoden für die Kommunikation in verschiedenen professionellen Szenarien geben. Unternehmenskommunikationsprogramme können sich auch auf bestimmte Arten von Interaktionen konzentrieren, z. B. internationale Unternehmenskommunikation oder Unternehmenskommunikation für IT-Experten. Während sich Fachleute selten speziell mit Wirtschaftskommunikation befassen, ist es für Sozialwissenschaftler wie Soziologen möglich, diesen Bereich zu studieren.

In den meisten Fällen handelt es sich bei Bewerbern für Unternehmenskommunikationsprogramme um angehende oder etablierte Geschäftsleute, die ihre grundlegenden Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten. Einige Business-Programme bieten beispielsweise Kurse an, die einen Teil eines Semesters dauern und einige grundlegende Funktionen abdecken, z. B. das Schreiben prägnanter geschäftlicher E-Mails, die Online-Kommunikation mit Kollegen und Kunden und effektive Präsentationen. Sozialwissenschaftler, die an Programmen zur Unternehmenskommunikation teilnehmen, interessieren sich in der Regel für Themen wie organisatorisches Verhalten und für die Art und Weise, wie Menschen Organisationen aufbauen und wie sie in diesen Institutionen interagieren.

Einige der gebräuchlichsten Arten von Unternehmenskommunikationsprogrammen sind solche für die internationale Kommunikation. Beispielsweise kann eine Person aus den USA, die einen Beruf ausübt, in dem sie mit Personen aus China kommunizieren muss, Grundkurse in Chinesisch belegen. Neben dem Erlernen einer Sprache müssen die Teilnehmer dieser Programme für Unternehmenskommunikation jedoch auch Verhaltensweisen und kulturelle Merkmale kennenlernen, die ihnen dabei helfen, die besten Eindrücke zu hinterlassen, und außerdem verhindern, dass Kunden und Kollegen aus anderen Kulturen versehentlich irregeführt oder beleidigt werden.

Es ist auch üblich, dass sich Personen in Unternehmenskommunikationsprogrammen einschreiben, wenn sie lediglich ihre Arbeitsleistung verbessern oder sich begehrte Bewerber machen möchten, die höhere Positionen erreichen können. Zum Beispiel kann eine Person, die eine Führungsposition einnehmen möchte, aufgefordert werden, Kunden und Aktionären regelmäßig Präsentationen zu halten. Wenn er oder sie noch keine Erfahrung in diesem Bereich gesammelt hat, könnte es eine wertvolle Erfahrung sein, an Kursen für Management oder Executive Business Communication teilzunehmen. Personen, die in Bereichen wie Informationstechnologie arbeiten, können sich in Unternehmenskommunikationsprogrammen einschreiben, um zu lernen, mit Kollegen aus anderen Abteilungen zu kommunizieren, die keine Fachsprache verwenden.