Was ist eine Consumer-to-Consumer-Website?
Eine Consumer-to-Consumer-Website, auch Peer-to-Peer-Website oder C2C-Website genannt, erleichtert den Verkauf oder die Übertragung von Waren und Dienstleistungen zwischen Einzelpersonen. Während einige Teilnehmer an einer Consumer-to-Consumer-Website auch andere Geschäftsräume haben, beispielsweise eine E-Commerce-Website für stationäre Geschäfte, können sie eine C2C-Website verwenden, um ihre Kundenbasis zu erweitern. Andere Benutzer von Consumer-to-Consumer-Websites können Personen sein, die lediglich versuchen, ein Produkt zu verkaufen oder zu verschenken, und die normalerweise keinen Einzelhandelsverkauf betreiben oder keine professionellen Dienstleistungen anbieten. Diese Websites zeichnen sich häufig durch die Verwendung eines auf Überprüfungen basierenden Ehrensystems aus, in dem Benutzer ihre Transaktionserfahrung bewerten und so andere Benutzer im Umgang mit Anbietern warnen oder ermutigen können.
Der Sponsor der Consumer-to-Consumer-Website ist ein Dritter bei der Transaktion zwischen zwei Personen. Zu den gängigen Arten von C2C-Websites gehören Online-Auktionen und -Läden, Online-Bekanntmachungen oder Kleinanzeigen sowie Peer-to-Peer-Leihdienste. Verbraucher nutzen diese Dienste aus verschiedenen Gründen. In einigen Fällen beziehen Kleinunternehmer den Verkauf von Websites von Verbraucher zu Verbraucher als eine ihrer Marketingstrategien ein, da es ohne ein hohes Werbebudget schwierig ist, Zugriffe auf eine Website für Kleinunternehmen zu generieren. Eine Online-Auktion mit Millionen von Besuchern und einer guten Suchmaschine kann eine gute Form der Werbung sein und eine Möglichkeit, ihre Produkte einem größeren Publikum vorzustellen. Verbraucher suchen möglicherweise auch nach einem Schnäppchen und haben eine bessere Chance, einen billigen neuen oder gebrauchten Artikel von einer Privatperson zu erhalten als von einem Einzelhandelsgeschäft.
Consumer-to-Consumer-Geschäfte sind eine weitere Möglichkeit für kleine Unternehmen und Handwerker, ihre Waren zu vermarkten. Diese Websites bieten Kunsthandwerkern und kleinen Geschäftsleuten individuelle Websites und in vielen Fällen E-Commerce-Funktionen. Diese zahlen entweder eine geringe Vorausgebühr oder einen Prozentsatz der Verkaufstransaktionen, um an der Website teilzunehmen. Im Gegenzug wird die Website von den Eigentümern der Storefront-Site gepflegt und der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, wodurch neue Kunden für die Ladenbesitzer gewonnen werden.
Eine andere Art von Consumer-to-Consumer-Website ist die Website für Online-Kleinanzeigen, auf der Bekanntmachungen über häufig verwendete Artikel veröffentlicht werden, die von ihren Eigentümern verkauft oder verschenkt werden. Diese Websites können sogar anonyme E-Mail-Systeme bereitstellen, sodass Benutzer über eine Transaktion miteinander kommunizieren können, ohne in einer Anzeige identifizierende Informationen anzuzeigen. Online-klassifizierte Websites können allgemeiner Natur sein oder einen besonderen Schwerpunkt haben, z. B. "Freecycling" -Sites, die keinen Verkauf von Artikeln, nur Handel oder Werbegeschenke zulassen.