Was ist Inhaltsfilterung?
Bei der Inhaltsfilterung handelt es sich um den automatisierten Prozess, bei dem eingehende E-Mails als Spam oder legitime E-Mails klassifiziert werden. Bei Spam handelt es sich um unerwünschte unerwünschte Junk-Mails, die häufig von "nicht nachverfolgbaren" Quellen stammen, die in Massen-Mailings versendet werden. Das Filtern von Inhalten kann auf einem Mailserver, einem PC oder beiden erfolgen. Wenn die Inhaltsfilterung auf einem Heim- oder Bürocomputer durchgeführt wird, kann legitime Mail je nach Wunsch für persönliche Zwecke weiter klassifiziert werden.
Ein Mailserver, auf dem ein Spamfilter ausgeführt wird, kann E-Mails basierend auf verschiedenen Parametern wie Schlüsselwörtern, Absenderadressen oder anderen Headerinformationen abweisen. Auf vielen Mailservern wird eine Art Inhaltsfilter-Software ausgeführt, die jedoch häufig nicht ausreicht, um Spam in Schach zu halten. Mailserver-Spamfilter müssen vergleichsweise allgemein gehalten sein, um einen Kundenstamm zu berücksichtigen.
Das Filtern von persönlichen Inhalten kann äußerst spezifisch sein. Die beliebteste Art der Inhaltsfilterungssoftware verwendet die Bayes'sche Methode. In diesem Fall wird die Software, die die Inhaltsfilterung durchführt, vom Benutzer "geschult", E-Mails anzunehmen oder abzulehnen. Dies wird als "intelligente" Inhaltsfilterung bezeichnet. Die Software protokolliert Parameter basierend auf abgelehnten E-Mails und führt eine statistische Analyse der eingehenden E-Mails durch, um festzustellen, ob die Wahrscheinlichkeit besteht, dass es sich bei der neuen E-Mail um Spam handelt.
Wenn das Programm etwas falsch macht, kann der Benutzer den Fehler leicht korrigieren, indem er beispielsweise auf die Schaltfläche "Behalten" klickt oder abgelehnte E-Mails in den akzeptierten Ordner verschiebt. Wenn dagegen Spam durchschlüpft, kann eine Schaltfläche "Spam" oder eine entsprechende Aktion den Fehler beheben. Das Programm aktualisiert seine Parameter für zukünftige Instanzen. Bald erfordert das Programm wenig bis gar keinen Benutzereingriff.
Mit der Bayes'schen Methode kann jeder Benutzer die Inhaltsfilterung an seine Bedürfnisse anpassen. Was für eine Person Spam ist, könnte für eine andere Person von Interesse sein. Mit der intelligenten Inhaltsfilterung kann der Benutzer auch seine Spam-Definition ändern.
Beispielsweise könnte man beim Online-Einkauf für bestimmte Artikel daran interessiert sein, Angebote oder Informationen zu erhalten. Nach dem Kauf können diese Angebote jedoch lästig werden - insbesondere dann, wenn sie noch Wochen und Monate später eintreffen. Mit lokal laufender Content-Filter-Software kann man die Angebote zunächst annehmen und nach dem Kauf die Software so trainieren, dass alle derartigen E-Mails abgelehnt werden.
Neben dem einfachen Herausfiltern von Spam kann die erweiterte Inhaltsfilterung auch Funktionen wie das Sortieren legitimer eingehender E-Mails in verschiedene Ordner, das Kopieren von E-Mails oder das Zuweisen von E-Mails bestimmter benutzerdefinierter Farben ausführen. Alle Familienpostsendungen sind möglicherweise rot, während ein abonnierter Newsletter grün angezeigt wird. Mit einem Blick auf die Farben kann man erkennen, welche Art von Post sich im Posteingang befindet.
Funktionen, Funktionalität und Effektivität der Inhaltsfilterung hängen vom verwendeten Programm ab. Es sind mehrere kostenlose Inhaltsfilterpakete online verfügbar.