Was ist ein Telefon-Tag?

Telefon-Tag bezieht sich auf das häufige Auftreten, bei dem zwei beschäftigte Personen versuchen, sich am Telefon zu erreichen, die Anrufe jedoch weiterhin auf beiden Seiten verpassen. Jeder erreicht ständig eine Voicemail oder einen Anrufbeantworter, wenn er versucht, den Anruf des anderen zu beantworten. Einige Leute berichten, dass die Anzahl der Anrufbeantworter aufgrund der Verbreitung von Mobiltelefonen zugenommen hat. Studien zeigen jedoch, dass der Begriff auf die Mitte der 1980er Jahre zurückgeht, als Anrufbeantworter in Privathaushalten und Unternehmen zum ersten Mal alltäglich wurden. Das Spielen von Telefon-Tags über einen längeren Zeitraum wird im Allgemeinen als unangemessene Telefonetikette angesehen, und es gibt verschiedene Richtlinien, um dies zu minimieren.

Ein laufendes Telefon-Tag-Spiel resultiert häufig aus Terminkonflikten, da eine Partei anscheinend nie die freie Zeit hat, einen Anruf in der Nähe der Zeit zurückzugeben, in der die andere Person die entsprechende Voicemail-Nachricht hinterlassen hat. Das Telefon-Tag kann auch manchmal das Ergebnis eines Konflikts zwischen zwei Personen sein. Man vermeidet es oft absichtlich, zu einem Zeitpunkt anzurufen, an dem es wahrscheinlich ist, dass der andere frei ist, den Hörer abzunehmen. Kurze Nachrichten auf dem Anrufbeantworter ersetzen normalerweise die direkte Konversation, bei der beide Parteien ihre zugrunde liegenden Probleme ansprechen müssen.

Wenn Telefon-Tags eher ungewollt als konfliktbedingt sind, kann dies zunächst häufig als geringfügige Irritation angesehen werden. Das Ausmaß der Belästigung kann im Allgemeinen zunehmen, wenn beide Parteien weiterhin die Anrufe des anderen verpassen. Zu den üblichen Taktiken zum Vermeiden von Spielen mit Telefon-Tags gehören eine vorausschauende Planung und die Beachtung bestimmter Aspekte. Detaillierte Nachrichten mit einer Rückrufzeit sind in der Regel wirksame Maßnahmen, ebenso wie das Öffnen von Voicemail-Begrüßungen mit Zeiten allgemeiner Nichtverfügbarkeit. E-Mail und Instant Messaging sind auch ein akzeptabler Ersatz für telefonische Nachrichten, wenn das Gespräch kurz sein soll.

Die korrekte Telefonetikette schränkt auch die Anzahl der Anrufe bei dieser Art von Fehlkommunikation ein. Wenn für beide Parteien mehr als zwei Nachrichten hinterlassen wurden, hat die letzte Person, die die letzte Nachricht erhalten hat, häufig die Option, nicht zurückzurufen. Wenn eine Person eine Nachricht hinterlässt, in der sie die verpassten Anrufe kommentiert, kann diese Bemerkung oft als Erlaubnis interpretiert werden, auch nicht zurückzurufen. Anstatt mit den Telefonanrufen fortzufahren, können die beiden Teilnehmer manchmal warten, bis sie sich persönlich sehen, um das erforderliche Gespräch zu führen. Sie können die Nachrichten abwechselnd per E-Mail senden und sich gegenseitig erlauben, nach Belieben zu antworten.

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