電話タグとは？

電話タグは、2人の忙しい人が電話でお互いに連絡を取り続けながら、両端の通話を逃し続けるという一般的な出来事を指します。 他の人のコールを返そうとすると、それぞれが一貫してボイスメールまたは留守番電話に到達します。 一部の人々は、携帯電話の普及により電話タグが増加したと報告していますが、実際には、留守番電話が家庭や企業で一般的になった1980年代半ばにさかのぼるという研究結果があります。 電話タグを長時間にわたって再生することは、一般的に不適切な電話エチケットと見なされており、それを最小限に抑えるためのガイドラインがいくつか提案されています。

進行中の電話タグゲームは、スケジュールの競合が原因であることがよくあります。一方の当事者は、相手が対応するボイスメールメッセージを残した時間に近い時間に通話を返す自由な時間がないようです。 電話タグは、2人の間の根本的な競合の結果である場合もあります。 片方が電話をとることができる可能性が高いときに、一方が電話をかけることをしばしば意図的に避けます。 簡単な留守番電話メッセージは、通常、両方の当事者が根本的な問題に対処する必要がある直接会話の代わりになります。

電話タグが競合の結果ではなく意図的でない場合、最初は軽度の刺激と見なされることがよくあります。 一般に、双方の通話がお互いの電話を逃し続けるため、不快感のレベルは高まります。 電話タグのゲームを避けるための一般的な戦術には、事前の計画と詳細への注意が含まれます。 コールバックする時間のある詳細なメッセージは、一般的に利用できない時間のボイスメールグリーティングを開くのと同様に、通常効果的な手段です。 会話を簡潔にすることが意図されている場合、電子メールとインスタントメッセージングも電話メッセージの代わりに使用できます。

正しい電話エチケットも、このタイプの誤伝達におけるコールの数に制限を設けています。 2人以上のメッセージが両当事者に残されている場合、最新のメッセージを最後に受信した人は、しばしばコールバックしないオプションを持っています。 ある人が進行中の不在着信についてコメントするメッセージを残した場合、この発言はしばしばコールバックしない許可として解釈されることがあります。 通話を続ける代わりに、2人の当事者は、必要な会話をするために、直接会うまで待ちます。 代わりに、電子メールを介してメッセージを送信し、都合の良いときにお互いに答えることができます。