¿Cuáles son las habilidades necesarias de inteligencia empresarial?
Cada trabajo requiere el conjunto de habilidades adecuado, y la inteligencia empresarial (BI) requiere un repertorio de habilidades bastante grande. Algunas de las habilidades de inteligencia empresarial más utilizadas son el conocimiento técnico, la perspicacia y el análisis empresarial, el trabajo en equipo y el diseño e integración de datos. Las habilidades técnicas son necesarias para manejar una base de datos, usar técnicas de minería de bases de datos y saber cómo diseñar, almacenar e integrar aspectos de la base de datos. Casi todas las empresas necesitan habilidades de trabajo en equipo, porque es raro que una persona trabaje sola, sin tener que hablar o integrarse con nadie más, cuando realiza inteligencia de negocios. La perspicacia comercial y la analítica son habilidades esenciales de inteligencia comercial porque, sin ellas, el empleado puede pasar por alto cierta información o almacenar una cantidad abrumadora de datos.
Las habilidades técnicas generales son esenciales para el conjunto de habilidades de inteligencia empresarial. El trabajador de BI debe sentirse cómodo y bien preparado para usar una computadora, porque aquí es donde se realizará la mayor parte del trabajo. Además de trabajar en una computadora, el trabajador de BI también debe saber cómo funciona una computadora, para que pueda superar cualquier problema o dificultad inesperados al hacer inteligencia de negocios.
Las habilidades técnicas específicas incluyen trabajar, diseñar e integrar bases de datos. Las bases de datos son la herramienta principal utilizada por los trabajadores de BI, por lo que sería imposible que alguien que no esté completamente versado en estas habilidades de inteligencia empresarial trabaje de manera efectiva para una empresa. Estos trabajadores buscan y extraen constantemente bases de datos, combinan o integran fuentes de datos y diseñan mejores bases de datos para la empresa, por lo que es necesaria una experiencia significativa en la base de datos.
Tanto en empresas grandes como pequeñas, comúnmente habrá varios trabajadores de BI enfocados en el mismo proyecto; de lo contrario, el trabajador individual probablemente tendrá que hablar con la gerencia sobre qué datos almacenar, optimizar o extraer. Con tal énfasis en trabajar con otras personas, otra rama de las habilidades de inteligencia empresarial involucra habilidades de trabajo en equipo. Los trabajadores de BI deben comunicarse entre sí y con la gerencia, o los proyectos de datos nunca terminarán.
La perspicacia comercial y el análisis son habilidades importantes de inteligencia empresarial, porque ayudarán al trabajador de BI cuando trabaje solo. Por ejemplo, si un gerente necesita información sobre un producto para ayudar con el marketing, la perspicacia comercial y el análisis ayudarán al trabajador de BI a saber exactamente qué información se necesita para tomar estas decisiones informadas. Sin estas habilidades, el trabajador perderá algunos datos o simplemente extraerá todos los datos que pueda, lo que puede abrumar a los gerentes con información inútil.