¿Cuáles son los beneficios de la gestión del desempeño?
La gestión del rendimiento
es una herramienta esencial en la gestión empresarial hoy. La actividad de gestión de este tipo facilita la evaluación de la productividad de los empleados individuales y de los departamentos completos. Como resultado, la compañía funcionará de manera más eficiente, mantendrá sobre la sobrecarga y tiene una mejor oportunidad de tener éxito. Hay muchos beneficios de la gestión del rendimiento que tienen una relación directa en la operación diaria, lo que a su vez hace que la imagen general de la compañía sea mucho más brillante.
Debido a que los procesos de gestión del rendimiento tienden a centrarse en lo que realmente se está logrando en lugar de en el comportamiento y la actividad aparente generada por un empleado, el peligro de personalidades que influyen en la productividad disminuyen. Evaluar la calificación de desempeño de un empleado se convierte en una tarea más de señalar qué tan bien funciona dentro del alcance de sus responsabilidades como lo indican los siguientes procedimientos establecidos y produciendo la cantidad de trabajo esperada.dentro de un punto dado en el tiempo. Como resultado, es menos probable que el empleado se sienta marcado porque él o ella es menos social o posee alguna característica física que genere críticas en otros entornos donde los beneficios de la gestión del rendimiento no se entienden tan bien.
Este mismo aspecto del uso de herramientas de gestión del rendimiento entra en juego cuando se trata de problemas dentro de la operación. En lugar de centrarse en el comportamiento de un empleado furioso, los procesos de gestión del desempeño requieren concentrarse en el problema que hizo que el empleado estuviera molesto. Al sacar personalidades de la ecuación, a menudo es más fácil evaluar la verdadera naturaleza del problema y encontrar una solución que restablezca la paz y la productividad al negocio, sin que ningún empleado se sienta como si estuviera despreciado o pasado por alto en el proceso.
Otro de los beneficios de la gestión del rendimientotiene que ver con el establecimiento de expectativas razonables que tanto el empleador como los empleados comprenden y apoyan completamente. Uno de los problemas comunes en muchos lugares de trabajo es la falta de comunicación entre quienes administran y aquellos a quienes se les asigna tareas específicas para las cuales son responsables. Al tomarse el tiempo para asegurarse de que todos estén en la misma página con respecto a los derechos, responsabilidades, objetivos de la empresa y procedimientos departamentales, se elimina una gran frustración del entorno laboral. Este entorno más armonioso hace que sea mucho más fácil lograr la máxima productividad.
Uno de los beneficios más importantes de la gestión del desempeño tiene que ver con el desarrollo de formas responsables de medir los niveles de productividad y compararlos con los objetivos de la empresa. Al utilizar herramientas como el software de gestión del rendimiento para ayudar a los empleados a comprender cuán importantes son sus roles para permitir que la empresa alcance un objetivo específico, existe menos posibilidad de que los empleados consideren sutareas sin importancia o no apreciadas. A medida que entienden cómo su trabajo se suma al conjunto, también hay una mejor posibilidad de que se enorgullezcan de lo que hacen, incluso si algunas de las tareas son repetitivas.
Los beneficios de la gestión del desempeño van mucho más allá de evaluar los niveles de habilidad y el cumplimiento de un empleado. También pueden ayudar a asegurarse de que los empleados se sientan libres de discutir asuntos de importancia con los gerentes, que tanto el supervisor como los empleados pueden intercambiar opiniones sin recibir críticas personalmente, y que cada empleado tiene las herramientas disponibles para tener éxito en el lugar de trabajo. Debido a que la gestión del rendimiento es un proceso continuo, los gerentes deben hacer uso de los elementos esenciales de esta herramienta de gestión todos los días, no solo cuando un empleado está listo para una revisión del desempeño.