¿Cuáles son los beneficios de la gestión del rendimiento?
La gestión del rendimiento es una herramienta esencial en la gestión empresarial actual. La actividad de gestión de este tipo facilita la evaluación de la productividad de los empleados individuales, así como de departamentos enteros. Como resultado, la compañía funcionará de manera más eficiente, mantendrá bajos los gastos generales y tendrá más posibilidades de tener éxito. La gestión del rendimiento tiene muchos beneficios que tienen una relación directa con la operación diaria, lo que a su vez hace que la imagen general de la empresa sea mucho más brillante.
Debido a que los procesos de gestión del desempeño tienden a centrarse en lo que realmente se está logrando en lugar de en el comportamiento y la actividad aparente generada por un empleado, el peligro de que las personalidades influyan en la productividad disminuye. Evaluar la calificación de desempeño de un empleado se convierte más en una tarea de observar qué tan bien funciona dentro del alcance de sus responsabilidades, como se indica siguiendo los procedimientos establecidos y produciendo la cantidad de trabajo que se espera dentro de un punto dado en el tiempo. Como resultado, es menos probable que el empleado se sienta señalado porque es menos sociable o posee alguna característica física que llevaría a la crítica en otros entornos donde los beneficios de la gestión del desempeño no se comprenden tan bien.
Este mismo aspecto del uso de herramientas de gestión del rendimiento entra en juego cuando se trata de problemas dentro de la operación. En lugar de centrarse en el comportamiento de un empleado iracundo, los procesos de gestión del desempeño requieren concentrarse en el problema que causó la molestia del empleado. Al sacar a las personalidades de la ecuación, a menudo es más fácil evaluar la verdadera naturaleza del problema y encontrar una solución que restablezca la paz y la productividad del negocio, sin que ningún empleado sienta que él o ella fueron despreciados o pasados por alto en el proceso. .
Otro de los beneficios de la gestión del desempeño tiene que ver con el establecimiento de expectativas razonables que tanto el empleador como el empleado comprenden y apoyan plenamente. Uno de los problemas comunes en muchos lugares de trabajo es la falta de comunicación entre quienes administran y quienes tienen asignadas tareas específicas por las cuales son responsables. Al tomarse el tiempo para asegurarse de que todos estén en la misma página con respecto a los derechos, responsabilidades, objetivos de la empresa y procedimientos departamentales, se elimina una gran cantidad de frustración del entorno laboral. Esta configuración más armoniosa hace que sea mucho más fácil lograr la máxima productividad.
Uno de los beneficios más importantes de la gestión del rendimiento tiene que ver con el desarrollo de formas responsables de medir los niveles de productividad y compararlos con los objetivos de la empresa. Al utilizar herramientas como el software de gestión del rendimiento para ayudar a los empleados a comprender cuán importantes son sus roles para permitir que la empresa alcance un objetivo específico, hay menos posibilidades de que los empleados consideren que sus tareas no son importantes o no son apreciadas. A medida que comprendan cómo su trabajo se suma al conjunto, también hay una mejor oportunidad de que se enorgullezcan de lo que hacen, incluso si algunas de las tareas son repetitivas.
Los beneficios de la gestión del desempeño van mucho más allá de evaluar los niveles de habilidad y el cumplimiento de un empleado. También pueden ayudar a garantizar que los empleados se sientan libres de discutir asuntos de importancia con los gerentes, que tanto el supervisor como el empleado puedan intercambiar opiniones sin tener que criticar personalmente, y que cada empleado tenga las herramientas disponibles para tener éxito en el lugar de trabajo. Debido a que la gestión del desempeño es un proceso continuo, los gerentes deben hacer uso de los elementos esenciales de esta herramienta de gestión todos los días, no solo cuando un empleado está listo para una revisión del desempeño.