Hvad er fordelene ved performance management?
Performance management er et vigtigt værktøj i forretningsstyring i dag. Ledelsesaktivitet af denne type gør det lettere at evaluere produktiviteten for individuelle medarbejdere såvel som hele afdelinger. Som et resultat vil virksomheden fungere mere effektivt, holde overhead lavt og har en bedre chance for at lykkes. Der er mange fordele ved performance management, der har direkte indflydelse på den daglige drift, hvilket igen gør det samlede billede for virksomheden meget lysere.
Fordi præstationsstyringsprocesser har en tendens til at fokusere på, hvad der faktisk gennemføres snarere end på den adfærd og tilsyneladende aktivitet, der genereres af en medarbejder, mindskes faren for, at personligheder, der påvirker produktiviteten, reduceres. At vurdere en medarbejders præstationsvurdering bliver mere en opgave med at bemærke, hvor godt han eller hun fungerer inden for rammerne af sit eller sit ansvarsområde, som angivet ved at følge etablerede procedurer og fremstille den forventede mængde arbejde inden for et givet tidspunkt. Som et resultat er det mindre sandsynligt, at medarbejderen føler sig udpeget, fordi han eller hun er mindre social eller har en fysisk egenskab, der kan føre til kritik i andre omgivelser, hvor fordelene ved præstationsstyring ikke er så godt forstået.
Det samme aspekt ved brug af performance management-værktøjer kommer til at spille, når man håndterer problemer inden for operationen. I stedet for at fokusere på en irriteret medarbejders adfærd kræver performance management processer at koncentrere sig om det problem, der fik medarbejderen til at blive forstyrret. Ved at tage personligheder ud af ligningen er det ofte lettere at vurdere den sande natur af problemet og finde en løsning, der vil gendanne ro og produktivitet i virksomheden, uden at nogen ansattes følelse af, at han eller hun blev svækket eller overset i processen .
En anden af fordelene ved performance management har at gøre med etablering af rimelige forventninger, som både arbejdsgiver og medarbejder fuldt ud forstår og understøtter. Et af de almindelige problemer på mange arbejdspladser er en mangel på kommunikation mellem dem, der administrerer, og dem, der får tildelt specifikke opgaver, som de er ansvarlige for. Ved at tage sig tid til at sikre, at alle er på den samme side med hensyn til rettigheder, ansvar, virksomhedsmål og afdelingsprocedurer, fjernes en hel del frustration fra arbejdsmiljøet. Denne mere harmoniske indstilling gør det meget lettere at opnå maksimal produktivitet.
En af de vigtigste fordele ved performance management har at gøre med at udvikle ansvarlige måder til at måle produktivitetsniveauer og sammenligne dem med virksomhedens mål. Ved at bruge sådanne værktøjer som performance management software til at hjælpe medarbejderne med at forstå, hvor vigtige deres roller er for at give virksomheden mulighed for at nå et specifikt mål, er der mindre chance for, at medarbejderne betragter deres opgaver som uvæsentlige eller ikke værdsatte. Når de forstår, hvordan deres arbejde tilføjer helheden, er der også en bedre chance for, at de vil være stolte af, hvad de gør, selvom nogle af opgaverne er gentagne.
Fordelene ved præstationsstyring går langt ud over vurderingen af en medarbejders kvalifikationsniveauer og efterlevelse. De kan også hjælpe med til at sikre, at medarbejderne føler sig fri til at diskutere spørgsmål af betydning med ledere, at både vejleder og medarbejder kan udveksle meninger uden at tage kritik personligt, og at hver medarbejder har værktøjerne til rådighed for at få succes på arbejdspladsen. Da præstationsstyring er en løbende proces, skal ledere gøre brug af det væsentlige i dette styringsværktøj hver dag, ikke kun når en medarbejder skal til en præstationsgennemgang.