¿Qué es el marketing de comercio electrónico?
El marketing de comercio electrónico es un tipo de práctica de marketing que se basa en un sistema electrónico para comprar o vender productos y servicios. La plataforma más grande para el marketing de comercio electrónico es Internet, aunque también se pueden utilizar otras plataformas electrónicas. Si bien el marketing de comercio electrónico es relativamente común hoy en día, este tipo de marketing no siempre fue tan popular.
De hecho, el término Comercialización de comercio electrónico solía aplicarse a un tipo de marketing completamente diferente. Durante la década de 1970, el comercio que tuvo lugar electrónicamente generalmente era en forma de datos electrónicos o transferencias de fondos electrónicos (EFT). Estos métodos tenían muy poco que ver con la compra y venta de bienes o servicios. Cuando la década de 1980 llegó, el término Ecommerce Marketing se transformó en otra entidad por completo.
La década de 1980 trajo con tarjetas de crédito de TI, sistemas de banca electrónica y cajeros automáticos (ATM). Por lo tanto, el marketing de comercio electrónico durante la década de 1980 significaba usar cualquiera de estos dispositivos paracomprar productos y servicios. Aún así, la venta de productos y servicios a través de estos métodos fue en gran medida imposible durante este tiempo.
No fue sino hasta 1990 que el marketing de comercio electrónico estaba directamente vinculado a Internet. Con Internet, un tipo de marketing completamente nuevo estaba de repente disponible para los especialistas en marketing de todo el mundo. Internet permitió a los especialistas en marketing de todo tipo lanzar productos y servicios a una audiencia global; Esto fue algo que cambiaría la cara del marketing para siempre. El marketing de comercio electrónico, tal como lo conocemos hoy, comenzó con la ayuda de sitios web individuales, aunque se ha expandido en gran medida en los últimos años.
Las aplicaciones de correo electrónico, los programas de mensajería instantánea y la banca en línea son formas de marketing de comercio electrónico. Además, muchos bienes y servicios se compran en línea sin ningún tipo de participación en el transporte físico. Por lo tanto, los minoristas en línea son a menudoreferido como "e-tailers". La mayoría de los artículos que se compran en Internet aún deben transportarse a través de métodos de transporte tradicionales. Por lo tanto, todavía es necesario algún tipo de interacción humana para comprar y vender productos.
Los consumidores ahora pueden comprar cualquier cosa en Internet, desde bienes inmuebles hasta artículos de ropa. De hecho, es extremadamente raro que cualquier negocio grande no tenga una presencia en línea. Dado que muchos de los consumidores del mundo dependen en gran medida de Internet, descuidar el sitio web de una empresa puede ser financieramente perjudicial. Aunque el marketing de comercio electrónico comenzó únicamente como una forma de transferir fondos y rastrear datos, el marketing electrónico contemporáneo se está expandiendo continuamente.