Qu'est-ce que le marketing e-commerce?
Le marketing dans le commerce électronique est un type de pratique marketing reposant sur un système électronique permettant d'acheter ou de vendre des produits et des services. Internet est la plus grande plate-forme de marketing pour le commerce électronique, mais d'autres plates-formes électroniques peuvent également être utilisées. Bien que le marketing en ligne soit relativement courant aujourd'hui, ce type de marketing n'a pas toujours été aussi populaire.
En fait, le terme marketing en ligne s’appliquait à un type de marketing totalement différent. Au cours des années 1970, les échanges électroniques se faisaient généralement sous forme de données électroniques ou de virements électroniques de fonds (TEF). Ces méthodes avaient très peu à voir avec l'achat et la vente de biens ou de services. Lorsque les années 1980 se sont succédé, le terme marketing en ligne s'est transformé en une autre entité.
Les années 1980 ont amené avec elles des cartes de crédit, des systèmes bancaires électroniques et des guichets automatiques. Ainsi, dans les années 80, le marketing en ligne impliquait l’utilisation de l’un quelconque de ces dispositifs pour l’achat de produits et de services. Néanmoins, la vente de produits et services via ces méthodes était en grande partie impossible pendant cette période.
Ce n'est qu'en 1990 que le marketing du commerce électronique a été directement lié à Internet. Avec Internet, un tout nouveau type de marketing était soudainement disponible pour les spécialistes du marketing du monde entier. Internet a permis aux spécialistes du marketing de tous types de présenter leurs produits et services à un public mondial; c'était quelque chose qui allait changer le visage du marketing pour toujours. Le marketing du commerce électronique tel que nous le connaissons aujourd’hui a commencé avec l’aide de sites Web individuels, bien qu’il se soit largement développé au cours des deux dernières années.
Les applications de courrier électronique, les programmes de messagerie instantanée et les services bancaires en ligne sont toutes des formes de marketing en ligne. En outre, de nombreux biens et services sont achetés en ligne sans aucune forme de transport physique. Ainsi, les détaillants en ligne sont souvent appelés «détaillants en ligne». La plupart des articles achetés sur Internet doivent toujours être transportés par les méthodes de transport traditionnelles. Par conséquent, un certain type d'interaction humaine est encore nécessaire pour acheter et vendre des biens.
Les consommateurs peuvent désormais acheter n'importe quoi sur Internet, allant de l'immobilier aux vêtements. En fait, il est extrêmement rare qu'une grande entreprise ne soit pas présente en ligne. Étant donné que de nombreux consommateurs du monde entier sont largement dépendants d'Internet, le fait de ne pas créer un site Web d'entreprise peut avoir des conséquences financières néfastes. Bien que le marketing en ligne ait été conçu comme un moyen de transférer des fonds et de suivre des données, le marketing électronique contemporain est en expansion constante.