¿Cómo me convierto en analista de procesos de negocios?
Una persona que busca convertirse en un analista de procesos de negocios necesitará ser un gran oyente y tener la capacidad de simplificar grandes tareas en pequeños pasos detallados. Además de estas habilidades fundamentales, las personas que aspiran a convertirse en un analista de procesos de negocios necesitarán tener una licenciatura de un campo técnico para competir en el mercado laboral. Muchos analistas de procesos de negocios generalmente provienen de una gestión empresarial, ingeniería o antecedentes de informática, ya que estos campos generalmente educan a los estudiantes sobre la importancia del análisis de datos. Esto generalmente no es un trabajo de nivel de entrada y cualquier persona que busque convertirse en un analista de procesos comerciales primero necesitaría obtener un puesto como analista junior. Después de obtener varios años de experiencia y potencialmente adquirir más educación en forma de maestría o certificaciones de la industria, un candidato aspirante estará mejor equipado para convertirse en analista de procesos de negocios.
El trabajo realizado por un analista de procesos de negocios es extremadamente importante para todas las empresas. Un analista de procesos de negocios es responsable de analizar los diversos procesos y procedimientos comerciales que rigen los roles y responsabilidades de una empresa. El analista debe poder desglosar los procesos de cada departamento de la empresa en los detalles más pequeños y documentarlos en un proceso paso a paso. Al hacer esto, el analista ha hecho posible que cualquier empleado calificado complete el proceso. Después de detallar cada proceso de negocio, el analista documentará el proceso en un diagrama de flujo para obtener una representación visual de los procesos en un intento de identificar formas de ahorrar costos y hacer que el proceso sea más eficiente.
Las personas que buscan convertirse en un analista de procesos de negocios deberán ser competentes en el análisis de procesos. Esto incluye saber cuándo comienza un proceso y cuándo termina, así como quién es responsable de completarel proceso. Las tareas de los analistas de negocios también incluyen documentar las medidas de rendimiento del proceso. Estas métricas de rendimiento asociadas con un proceso variarán de una compañía a otra, pero a menudo girarán en torno a las áreas de costo, calidad y velocidad.
El papel del analista de procesos de negocios se ha desarrollado enormemente a lo largo de los años. De hecho, que las personas pueden obtener certificaciones en el área de gestión de procesos comerciales. Una de las certificaciones más populares es la designación certificada de analistas de negocios (CBAP) del Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA). Esta certificación reconoce la experiencia y el conocimiento de los analistas de procesos comerciales que pudieron completar con éxito este examen de tres horas.