Hvordan bliver jeg en forretningsprocesanalytiker?
En person, der ønsker at blive en forretningsprocesanalytiker, skal være en god lytter og have evnen til at forenkle store opgaver i små, detaljerede trin. Ud over disse grundlæggende færdigheder, vil personer, der håber på at blive en forretningsprocesanalytiker, have en bachelorgrad fra et teknisk felt for at kunne konkurrere på jobmarkedet. Mange forretningsprocesanalytikere kommer generelt fra en forretningsstyrings-, ingeniør- eller computervidenskabelig baggrund, da disse felter typisk uddanner studerende i vigtigheden af dataanalyse. Dette er typisk ikke et job på entry-level, og enhver, der ønsker at blive en forretningsprocesanalytiker, skal først have en stilling som junioranalytiker. Efter at have fået flere års erfaring og potentielt erhvervet mere uddannelse i form af en kandidatgrad eller branche-certificeringer, vil en håbende kandidat være bedre rustet til at blive en forretningsprocesanalytiker.
Det arbejde, der udføres af en forretningsprocesanalytiker, er ekstremt vigtigt for enhver virksomhed. En forretningsprocesanalytiker er ansvarlig for at analysere de forskellige forretningsprocesser og procedurer, der styrer en virksomheds roller og ansvar. Analytikeren skal være i stand til at opdele processerne i hver afdeling i virksomheden i de mindste detaljer og dokumentere dem i en trinvis proces. Ved at gøre dette har analytikeren gjort det muligt for enhver kvalificeret medarbejder at gennemføre processen. Efter at have detaljeret hver forretningsproces, vil analytikeren derefter dokumentere processen i et flowchart for at få en visuel repræsentation af processerne i et forsøg på at identificere måder til at spare omkostninger og gøre processen mere effektiv.
Personer, der ønsker at blive forretningsprocesanalytiker, skal være dygtige til procesanalyse. Dette inkluderer at vide, hvornår en proces begynder, og hvornår den slutter, samt hvem der er ansvarlig for at afslutte processen. Forretningsanalytikeropgaver inkluderer også dokumentation af procespræstationstiltag. Disse præstationsmetrikker, der er knyttet til en proces, vil variere fra virksomhed til virksomhed, men vil ofte dreje sig om områderne omkostninger, kvalitet og hastighed.
Virksomhedsprocesanalytternes rolle har udviklet sig meget gennem årene. Faktisk så meget, at enkeltpersoner kan få certificeringer inden for forretningsprocessestyring. En af de mere populære certificeringer er betegnelsen Certified Business Analyst Professional (CBAP) fra International Institute of Business Analysis (IIBA). Denne certificering anerkender erfaringen og viden fra forretningsprocesanalytikere, der var i stand til at gennemføre denne tre timers undersøgelse.